電銷(xiāo)卡做業(yè)務(wù)重要的一點(diǎn)就是要有強(qiáng)大的內(nèi)心素質(zhì)，做銷(xiāo)售的難免會(huì)遇到態(tài)度惡劣，或張口罵人的，還會(huì)經(jīng)常遭到拒絕，這些都是很正常的，不要因?yàn)檫@些打擊了你的積極性，不要認(rèn)為打電話是一件很簡(jiǎn)單的事，要整理好自己的思路。

電銷(xiāo)卡做業(yè)務(wù)時(shí)打過(guò)電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類(lèi)，甲類(lèi)是Z有希望成交的，要Z短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪，爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議，乙類(lèi)，是可爭(zhēng)取的，要不間斷的跟進(jìn)。

還要敢于讓客戶下單，比如：某某經(jīng)理，經(jīng)過(guò)幾次溝通，我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了五件產(chǎn)品，希望今天就能給你發(fā)貨，希望你盡快匯款。丙類(lèi)，是沒(méi)有合作意向的。這類(lèi)客戶，你也要不定期的給他電話，看他有沒(méi)有需求。

要想清楚，你的電銷(xiāo)卡業(yè)務(wù)是打給誰(shuí)的?他有什么方面的需求，跟客戶溝通的時(shí)候，說(shuō)話一定要清楚，畢竟不是面對(duì)面交流，你的聲音太小的話，客戶是聽(tīng)不到的，說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)，語(yǔ)氣可以稍微加重，突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)客戶情況去介紹。