一些銷售人員，特別是一些剛剛從事銷售行業(yè)的銷售人員，他們的工作態(tài)度非常積極，為了取得更好的成績，他們會不斷地?fù)艽蜾N售電話。第一，肯定他們的工作態(tài)度，但工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，撥打銷售電話，更應(yīng)注重質(zhì)量，而非數(shù)量。專業(yè)的電銷人員在撥打銷售電話前，會對自己的客戶進(jìn)行分析對比，從中選擇質(zhì)量較高的客戶，成交可能性較大的客戶，而非沒有任何明確的隨意向客戶撥打銷售電話。留意電話質(zhì)量，不但能減少自己的電話撥出量，還能提高成交率。

而有的用戶覺得作用越多，越繁雜越好。事實(shí)上，許多高檔呼叫中心的繁雜作用，企業(yè)財(cái)號當(dāng)今用不上，之后也始終都用不上，安裝上來也消化吸收不上?？墒沁@種不必要的作用不僅要多努力好幾倍的購買開支，并且系統(tǒng)的安裝，執(zhí)行，應(yīng)用和保護(hù)提供許多不便。換句話說講，買起，也消化吸收不上。

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