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云浮電銷呼叫系統(tǒng)不封號

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電銷系統(tǒng)確實絕大多數(shù)公司都在用,系統(tǒng)的功能。自動呼叫,客戶的管理,話務員通話量通話時長的統(tǒng)計。功能都是差不多的主要看對接的線路。線路穩(wěn)定才能保障通話的穩(wěn)定。

作為信息管道的經(jīng)營者,電信運營商天然具備數(shù)據(jù)的收集能力。相比互聯(lián)網(wǎng)公司獲取的是用戶在虛擬網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù),提供用戶入網(wǎng)接入服務的電信運營商擁有用戶的真實社會型數(shù)據(jù)信息,而管道的智能化又讓運營商擁有獲取用戶在互聯(lián)網(wǎng)虛擬社會數(shù)據(jù)的能力,運營商基于管道平臺同時擁有了現(xiàn)實社會和虛擬社會兩套數(shù)據(jù),通過用戶屬性的關聯(lián)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的無縫銜接,這是運營商特有的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,在大數(shù)據(jù)時代這是一個重要的核心資產(chǎn)。

但是擁有大數(shù)據(jù)資產(chǎn)并沒有給運營商帶來直接的收入和利潤,原因就在于運營商普遍缺乏從數(shù)據(jù)中挖掘價值的技術和發(fā)現(xiàn)新價值的智慧理念,而大量的互聯(lián)網(wǎng)公司和中小科技公司卻已經(jīng)行動起來,利用電信開放的數(shù)據(jù)資源獲得收益。

國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)公司如百度、騰訊、淘寶等都已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)來提升自身的產(chǎn)品和服務,并且不斷向傳統(tǒng)的通信領域滲透,面對競爭電信運營商必須要積極跟進,利用大數(shù)據(jù)的資產(chǎn)優(yōu)勢,發(fā)展大數(shù)據(jù)技能,開拓大數(shù)據(jù)思維,實現(xiàn)客戶的深入洞察和業(yè)務決策的創(chuàng)新,驅(qū)動企業(yè)向圍繞客戶信息服務為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。具體來說,大數(shù)據(jù)將在4個領域為電信運營商的轉(zhuǎn)型帶來新機遇。



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