現(xiàn)在的行業(yè)中做銷售這一塊的是比較廣泛的，在打電話進(jìn)行銷售的過程中，也有時常會發(fā)生的一些錯誤的行為，下面就跟著穩(wěn)定電銷卡的小編一起來了解一下吧。

　　1.不能真正的聽

　　電子營銷卡銷售新手習(xí)慣于使用大量敘述來緩解銷售中的緊張和焦慮，或者錯誤地將客戶的沉默視為接受和交談的對象，因此傾聽在銷售中很容易被忽略。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也失去了獲取客戶內(nèi)部信息的機會。如果犯了太多錯誤并泄露了不應(yīng)泄漏的信息，那就更糟了。

　　2.急于介紹產(chǎn)品

　　生活中經(jīng)常會看到電話推銷卡銷售人員和接聽電話或開會推銷產(chǎn)品功能和優(yōu)點的第一人，而不論該人是否對購買的決定有影響。實際上，在介紹之前提出更多問題可以大大提高介紹的針對性和效果。例如，結(jié)合使用開放式和封閉式問題以及SPIN提問方法。此外，在初次訪問中，介紹產(chǎn)品不應(yīng)成為對話的重點。面對面的對話通常不會超過半小時，其中包括必要的開場白，提問時間和大多數(shù)客戶回答的時間。我們需要關(guān)注的是盡可能多地了解背景信息和需求信息。因此，確實有必要在不超過5分鐘的時間內(nèi)引入該產(chǎn)品，并且僅在客戶認(rèn)為有必要詳細(xì)了解該產(chǎn)品時才引入該產(chǎn)品。

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