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托管型呼叫中心的一條龍模式
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提到托管型呼叫中心，大家都耳濡目染；因為這種類型的呼叫中心在中國已經盛行一段時間了，那么這種類型結合不斷的科學、技術等會越來越受到眾多企業(yè)的歡迎，因為托管型呼叫中心提供的是一條龍服務：即一切有關于此系統(tǒng)的問題全部都是廠商提供，而企業(yè)客戶只需要提供一些客觀的東西——人員、場地、電腦、電話、耳麥等基本條件，然后雙方達成協(xié)議就可以搭建好一套呼叫中心系統(tǒng)了，所有搭建時間不會超過三天，部署靈活。 關于托管型呼叫中心系統(tǒng)后期的系統(tǒng)維護問題，一般都是廠商來負責的，包括后期的系統(tǒng)升級等，廠商完全一條龍模式搞定?？蛻羧绻谑褂眠^程中想要增加或者減少一些功能，只要及時告知廠商，那么這些要求是可以滿足的，非常的人性化。 站在企業(yè)客戶的角度，可能建立呼叫中心更關注的是通話質量問題；托管型呼叫中心是完全基于互聯(lián)網條件的，也就是說，只要網絡保證沒問題，正常理論上，通話質量是不會有問題的。當然建立呼叫中心要考慮的問題還有很多，比如投入的成本、通訊費、安全性等，總之想要了解這種類型的呼叫中心，可以關注合力億捷公司www.hollycrm.com,因為從公司從事呼叫中心行業(yè)已經十多年了，對這個行業(yè)有很深的了解，聞名于此更是不在話下。

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