真正的問(wèn)題在于：一次聯(lián)系客戶時(shí)，你說(shuō)了什么，客戶什么反饋、客戶問(wèn)了什么、你又是如何回應(yīng)！成都電銷卡,電銷卡辦理,電銷卡

你現(xiàn)在說(shuō)第二次聯(lián)系，客戶拒接電話、不回信息，聽(tīng)說(shuō)過(guò)“第十個(gè)餅”的故事嗎？一個(gè)人跑到飯館里喊著“餓死了餓死了成都電銷卡,電銷卡辦理,電銷卡”，店主拿一個(gè)餅，吃了，一直到第10個(gè)餅，吃飽了，啪地給了店主一巴掌“你為啥不早給老子拿第10個(gè)餅”

我之前底下兩個(gè)銷售，一個(gè)30多的老業(yè)務(wù)，老陳，一個(gè)剛畢業(yè)不到兩年的銷售小蔡。同一個(gè)客戶，Z終在老業(yè)務(wù)這里成單，很明顯的案例：

客戶需求：設(shè)備價(jià)格不能超過(guò)30萬(wàn)、壽命不能低于20萬(wàn)次，售后服務(wù)5年，這是必須滿足的條件。

我們看看小蔡是怎么做的，幾乎平均3天，小蔡就給科室主任打一個(gè)電話“王主任，現(xiàn)在有一臺(tái)機(jī)器，非常合適，您來(lái)看一下，適合。

”成都電銷卡,電銷卡辦理,電銷卡王主任來(lái)第三次的時(shí)候，我聽(tīng)到王主任忍著脾氣說(shuō)“小蔡，我一再?gòu)?qiáng)調(diào)，價(jià)格不能超過(guò)30萬(wàn)、壽命不能低于20萬(wàn)次，不符合這兩個(gè)條件的你都別喊我過(guò)來(lái)看，我真的很忙，急急忙忙過(guò)來(lái)看產(chǎn)品”。

小蔡說(shuō)：“王主任，我覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品也很好，也能用，我覺(jué)得你不妨看一看?！?/p>

后來(lái)，小蔡又約了王主任3次，前后共5次。

終，客戶從老陳手里買了。老陳只約了一次“王主任，這里有一款產(chǎn)品，價(jià)格31.5萬(wàn)，我已經(jīng)給您申請(qǐng)到30萬(wàn)，不能再低了，壽命承諾不低于25萬(wàn)次，售后服務(wù)4年，我個(gè)人提成給您支付延保一年”。王主任來(lái)看了設(shè)備，當(dāng)場(chǎng)簽了合同。

我們來(lái)分析題主和小蔡的問(wèn)題：客戶是明確購(gòu)買意向，不需要進(jìn)行產(chǎn)品教育。在這種情況下，誰(shuí)時(shí)間滿足客戶成都電銷卡,電銷卡辦理,電銷卡，誰(shuí)就能承擔(dān)，老陳是個(gè)老銷售，很明顯，不耽誤客戶時(shí)間，埋頭為客戶找產(chǎn)品就可以。

而小蔡的根本錯(cuò)誤：中了“勤奮努力”的毒，試圖打動(dòng)客戶，從根本上忽視了客戶需求。王主任是有素質(zhì)，脾氣好，我在一旁看了都想罵小蔡，耳朵聾了？？？

所以一次聯(lián)系客戶，兩個(gè)人的交流，你傳遞給客戶的信息是：老子買電腦非給我介紹手機(jī)，這個(gè)銷售是傻逼、聽(tīng)不懂人話、偏激、倔強(qiáng)、試圖改變我的主意，遠(yuǎn)離他。于是，客戶一看你電話時(shí)的內(nèi)心：我擦，老子怕了你了?。?！

至于為什么我沒(méi)有去糾正小蔡，呵呵，剛畢業(yè)的新手，總是要去撞墻才認(rèn)，越是告訴他們別傻努力，他越是想證明努力是對(duì)的，跟領(lǐng)導(dǎo)較勁呢。

年輕人有干勁值得鼓勵(lì)，所以，我從來(lái)不在美團(tuán)、餓了么訂餐，都是讓小蔡跑到樓下馬路對(duì)面給我買，我就不信他一直都不累。

今天和大家分享一首詩(shī)，這是我本人比較喜歡的一首，我們都是普通人，所以別擔(dān)心，我們永遠(yuǎn)做不了圣賢，但總要試著無(wú)限接近圣賢。

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我曾七次鄙視自己的靈魂

—紀(jì)伯倫

一次 當(dāng)它本可進(jìn)取時(shí)，卻故作謙卑。

第二次 當(dāng)它空虛時(shí)，卻用愛(ài)欲來(lái)填充。

第三次 在困難和容易之間，它選擇了容易。

第四次 它犯了錯(cuò)，卻借由別人也會(huì)犯錯(cuò)來(lái)寬慰自己。

第五次 它自由軟弱，卻把它認(rèn)為是生命的堅(jiān)韌。

第六次 當(dāng)它鄙夷一張丑惡的嘴臉時(shí)，卻不知那正是自己面具中的一副。

第七次 它側(cè)身于生活的污泥中雖不甘心，卻又畏首畏尾。