號碼違規(guī)被停機主要分兩種情況。第一種是違反合約被停機;第二種是號碼違規(guī)使用。合約違規(guī)屬于你沒有按照合約的要求使用,被運營商臨時關(guān)停。違規(guī)使用就比較復雜了,下面詳細介紹。
沒有按照合約要求,違約拆機、沒按時交話費
這種情況多數(shù)出現(xiàn)在購買合約機上。運營商有時會推出“存話費外呼系統(tǒng),贈手機”,或者“買手機,贈話費”的活動。就是簽訂一份合約外呼系統(tǒng),約定你每個月消費多少元,然后贈送或者打折賣給你一個手機。例如:預存2000贈iphone合約。
所有合約機的使用都有一個要求,就是你不能把這張卡用在別的機器上,否則運營商會停機。俗稱不允許“機卡分離”。因為這種銷售模式下,手機都有優(yōu)惠,比市價便宜。運營商怕你把手機單獨出售套利才定的這個政策。現(xiàn)在這類合約很少了。
號碼涉及發(fā)送垃圾短信、電銷電話詐騙、違規(guī)電銷電話卡營銷被停機
垃圾短信、詐騙電銷電話卡是重點打擊對象。工信部為了從源頭控制,要求運營商對確認的發(fā)送垃圾短信、詐騙電銷電話卡的號碼強制停機。具體操作是工信部定期給運營商下發(fā)一個強制停機的清單。運營商把清單上的號碼做強制停機處理。如果有用戶因此投訴,運營商的口徑都是讓用戶自行聯(lián)系當?shù)氐墓不蛘咄ㄐ殴芾砭?,并不受理這樣的投訴。
除了工信部要求的強制停機,運營商自己也會按照一定的規(guī)則,實時監(jiān)控短信內(nèi)容、發(fā)送頻次、是否有違禁詞。例如,在1小時內(nèi)發(fā)送短信數(shù)超過100條會強制關(guān)閉短信功能。有嚴重的違禁詞的話可能會強制停機。
綜上,問題中提到的停機有可能涉及垃圾短信、詐騙電銷電話卡被工信部要求強制停機了。中國電銷電話不說停機原因也印證了這一點。