作為一個寫了十幾年代碼的程序員，來嘗試分析這個問題。未來外呼系統(tǒng)和云服務器的聯(lián)系會變得越來越緊密，作為桌面版外呼系統(tǒng)的霸主，微軟在外呼系統(tǒng)上更新了很多的版本，從最初dos系統(tǒng)，到中間衍化的win95，98，visa，xp，外呼等等系統(tǒng)，這種版本的更迭最主要的原因是要 跟上技術發(fā)展的潮流，還有微軟自身對于技術路線的一個判斷電腦系統(tǒng)，不過每次版本的迭代都讓微軟需要拿出大量的精力維護后續(xù)的版本，截至到今天還有大量的用戶使用xp系統(tǒng)，中間的版本更是散落的到處都是。微軟在這上面下了極大的功夫，有些實在太久遠的版本已經放棄維護了。

外呼外呼系統(tǒng)未來走向

微軟在外呼版本已經停留了很長時間了，短時間內很難有版本迭代了，未來外呼系統(tǒng)會有一個新的變革時代，因為5G馬上就要到來了，萬物互聯(lián)已經是一種大趨勢了，華為的鴻蒙系統(tǒng)就是針對這種大趨勢做的，不僅僅是完全為了替代谷歌的外呼系統(tǒng)，微軟和谷歌也在這方面做了大量的準備工作，微軟為了圍繞著打造這個體系，提前已經把云計算系統(tǒng)落實到位，目前在全球的市場排名已經僅次于亞馬遜了，萬物互聯(lián)時代已經離不開云計算的影子了。

未來的外呼系統(tǒng)主要耗費資源的計算外呼很可能會轉移到云服務器上，最近盛傳的widows core OS會不會就是這種方向，外呼系統(tǒng)又一次走到了十字路口，華為的鴻蒙系統(tǒng)是作為互聯(lián)網外呼系統(tǒng)而設計的，從理論上講也是能夠在外呼上運行的，主要強調了設備之間的數(shù)據共享機制，并沒有完全體現(xiàn)在云端上概念，會不會是萬物互聯(lián)的一個前言引導系統(tǒng)，現(xiàn)在很難說的清楚，因為設備之間互相的通訊控制已經是一種大趨勢了，是要設備之間互相控制互為主從還是把耗費資源的事情交給云端來做，起碼到現(xiàn)在還沒有一個清晰的方向。

曾經有一段流傳很盛的概念，yunOS在設備上只是一個入口，真正意義上的處理都交給云端處理，這種需要足量的帶寬才能支撐住，甚至有些企業(yè)直接提出了瀏覽器就可以作為一個系統(tǒng)的終端，剩下的事件都交給云端來處理，這種概念流傳了一段時間之后就不怎么說了，主要是當前的技術條件還不是很成熟，華為的鴻蒙系統(tǒng)算是做了一個取舍，并沒有直接抹殺云服務的處理能力，最主要的在設備之間共享的時候，可以選擇硬件配置更高的機器處理消耗性能的事情，這點可能在未來一段時間內占據一個主流。

外呼未來走向很可能是依據現(xiàn)有的window10作為基礎，設置作為一個終端的入口，大塊頭的工作交給云服務器來完成，這種很可能在5G帶動下走向一個方向，但這些還要看具體生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展情況。

國內外呼系統(tǒng)還有多少機會

在PC互聯(lián)網時代和移動互聯(lián)網時代國內企業(yè)在外呼系統(tǒng)方面都錯過了，現(xiàn)在趕上5G時代還是有一定機會的，關鍵不是在于技術層面，還是生態(tài)系統(tǒng)的構建方面，華為推出的鴻蒙系統(tǒng)是一個兼容外呼和外呼以及常見的電子設備的產品，關鍵還在于如何讓開發(fā)者能為這個系統(tǒng)開發(fā)應用，能企業(yè)開發(fā)應用的動力，是用戶喜歡這個系統(tǒng)，在5G來臨之際又是一次洗牌的機會，華為的鴻蒙有這種機會去完成這個使命。

從國內外呼系統(tǒng)發(fā)展經歷看真正意義上的嘗試不是很多，中興的新支點系統(tǒng)是在linux上改裝出來的，阿里的yunOS基本上也很難推進下去，主要還是生態(tài)系統(tǒng)的建設遇到了障礙，再加上沒有趕上好的歷史機遇，所以很難推廣出去電腦系統(tǒng)，這次華為的鴻蒙推出遇到的難度還不會太少，看看能不能借助美國將華為列入實體清單的機會先在國內推廣出來，然后再推向全球，這次5G的到來對于國產的外呼系統(tǒng)來講可能是一個非常不錯的機會。

無論外呼系統(tǒng)走向哪個方向只要有大的改變都會是國內科技企業(yè)的一個機會，要不然等待機會要不然等著美國這些巨頭企業(yè)犯錯，然后這邊等著抓機會，希望能幫到你。