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推銷和銷售有何區(qū)別?

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推銷和銷售本身有一部分是重合在一起的

我的猜測,你所說的推銷工作可能包含兩種可能,一個可能是類似英孚.華爾街,這種英語學(xué)校,在門口發(fā)傳單,啦客人進(jìn)店試聽。另一種是有實體產(chǎn)品,要你掃樓掃街,挨家挨戶去尋找聯(lián)系人,建立關(guān)系,把東西賣出去。

其實銷售包含幾種,電話銷售,渠道銷售,直銷,和網(wǎng)絡(luò)銷售。以上所說的推銷是跟電話銷售和直銷重合性較大

對于電話銷售而言,就是不斷的根據(jù)公司提供的電話信息,跟客戶取得聯(lián)系,推薦自家的產(chǎn)品,講解自己家的模式,所以和你說的推銷很類似,但是電話銷售是目前很重要的獲取客戶的手段,目前市場上電話銷售一般是作為輔助角色出現(xiàn)。電話銷售拿到客戶信息,和有意愿的客戶后,直銷負(fù)責(zé)最終用戶接洽的銷售,就會上門和客戶見面,溝通后續(xù)事宜,直到成單。所以電話銷售很偏向于你說的推銷,特點是比較累,壓力大,需要不斷打電話,不斷調(diào)整話術(shù)及自己的心態(tài),而且獲得結(jié)果的可能性較低,一般而言薪水不高。

對于直銷而言,一般都會經(jīng)歷過掃樓掃街,電話陌拜階段,陌生拜訪是獲得新客戶的重要手段,因為一般的企業(yè),業(yè)務(wù)資源有限,維護(hù)住老客戶的前提下,要想拓展公司業(yè)務(wù),增加銷售業(yè)績,就得去開拓新的客戶。對于銷售員來說,開拓新客戶就意味著要用一些方法接觸陌生人,陌生行業(yè)銷售,直到產(chǎn)生合作。因此這個過程很像你所描述的推銷,但是卻是銷售開拓必不可少的環(huán)節(jié)。但是對于直銷銷售來說,并不僅限于開拓新客戶,陌生拜訪。因為一旦開拓出新的客戶,第一能學(xué)會同行業(yè)客戶的操作方法,知道聯(lián)系哪個職位的人,客戶有什么樣的痛點銷售,再做就會比較容易。第二如果開拓出大客戶,客戶會重復(fù)進(jìn)行購買,能夠產(chǎn)生巨大的收益。第三客戶可能會發(fā)生轉(zhuǎn)介紹,對同行其他公司進(jìn)行推薦,使用你們公司產(chǎn)品,產(chǎn)生新的訂單。 同時,一般直銷都會有一部分老客戶需要維護(hù),公司會分配一些持續(xù)合作的客戶給銷售,這些客戶也能保證一部分產(chǎn)出,維護(hù)這部分客戶也是非常重要的一部分工作。

隨著時代發(fā)展,目前很少有產(chǎn)品能夠一家獨霸市場,一般會存在多家競爭對手,所以目前市場上很少見一二十年前那種銷售:不出門,不用開發(fā)新客戶,就等著電話找上門,客戶愛買不買。最常見的都是需要開拓型的銷售,公司也日益注重直銷,但是直銷壓力確實也比較大,收益相對較高。

很多銷售工作中,都包含推銷的性質(zhì)或者環(huán)節(jié),這個僅僅是比重不同而已,不知道有沒有說明白

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