電話營銷是所有營銷方式中效率最高，成本最低的銷售方式，同時也對銷售人員造成了巨大的壓力電話銷售，甚至是內心的打擊。我十幾年前也從事過電話營銷，每天大概是200個電話，我分享一下我的經(jīng)驗和做法，僅供你來參考！

一、電話營銷工具的準備：

1.電話營銷首先重要的是客戶名單，這個名單可以通過購買、和他人互換資源等方式獲得，客戶名單質量越高越好。2.通話記錄表，這個可以根據(jù)自己的情況自己設計一個表格，主要用于做記錄用，你和客戶交流的重要信息記錄下來，比如客戶的反應、脾氣、下次預約的時間等等。3.鬧鐘或者番茄鐘，讓自己有節(jié)奏的進行打電話。在25鐘左右的時候休息5分鐘，做做拉伸、活動一下。4.在辦公桌放一個鏡子，正所謂愛笑的女生運氣不會差，通過鏡子可以知道自己現(xiàn)在的狀態(tài)。

二、話術的準備

1.電話營銷一定要有一些大眾化的話術，因為對方看不到你，只能通過你的聲音對你進行判斷，20秒內你沒有說出對方感興趣的內容，這通電話可能就失敗。2.話術方面還有研究出有針對性的話術，比如對方是職場人，全職媽媽，私企老板，那么就要有不同的銷售話術。

三、心態(tài)的準備

因為電話營銷是通過聲音交流，加上很多人對這種方式以及保險的排斥，所以被拒絕的頻率是相當高的，首先你要保持一個好的心態(tài)，不是你的東西不好，因為對方不懂或者真的不需要。其次就是不要糾結，如果這通電話沒打好電話銷售，那就爭取打好下一個，別要在這個電話上糾結。不過可以進行總結和復盤。幫助自己提升電話營銷的能力。

四、他人的支持：這一點也非常重要，虛心向銷售業(yè)績好的同事請教，獲得好的經(jīng)驗。而且通過交流你還可以排解掉心中的不快。

電話營銷是一個很辛苦同時也很鍛煉人的工作，加油吧，希望你能夠早日跨過這個暫時的困難點！