昆山移動呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商,外呼機器人 （1）品牌推廣獲客百川：熱點文章植入內(nèi)容，全網(wǎng)營銷，裂變傳播帶動曝光市場推廣：公眾號裂變，粉絲增長，海報任務(wù)DM投放：觸達客戶，完成高效的品牌活動傳播智能獲客：多渠道獲客，幫助企業(yè)快速獲?。?）銷售效率高速提升整合多種溝通方式屏幕取號，自動對比秒級篩客一鍵撥號記憶導(dǎo)入。

智能匹配，分門別類，快速分流多模式多策略，意向開發(fā)工具網(wǎng)站客戶，自動發(fā)現(xiàn)，APP協(xié)同辦公。（3）客戶資產(chǎn)輕松盤活微信營銷全面助攻營銷，配備銷售專屬智能屏，內(nèi)置微信和釘釘，溝通交流，發(fā)送文件更加便捷快速！全生命周期客戶管理。

昆山移動呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商,外呼機器人客戶智能導(dǎo)入和分析、客戶跟進過程實施追溯、客戶無縫轉(zhuǎn)流。（4）銷售團隊透明管理話術(shù)模板和錄音范例、隨時聽取電話，微信，釘釘錄音、透明績效考核、銷售過程指導(dǎo)、撞單查詢、微信協(xié)助。

數(shù)據(jù)決策。企業(yè)針對打電話軟件外呼平臺的外呼效率是人工的5倍左右，一天能外呼上千通電話，相對于人工的一兩百個電話，簡直是天壤之別，所以電話外呼呼叫中心的出現(xiàn)解決了電銷的最大痛點。目前信息化管理是所有企業(yè)都在提倡的一種管理模式。

昆山移動呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商,外呼機器人3、周預(yù)測計算周趨勢可以取一年的數(shù)據(jù)，也可以取最近一到兩個月的數(shù)據(jù)，取占比，測算周趨勢，同時還要測算最近幾周的話量走勢情況，即看本周跟上周比較是話量是走高還是走低，測算出增幅比例，了解增幅的原因，在預(yù)測下周話量時可以根據(jù)情況使用此增幅比例。4、日預(yù)測進行日預(yù)測時要綜合考慮年增長率、月占比、、周趨勢及周增幅比例，同時還要考慮預(yù)測周期內(nèi)有沒有什么特殊日期或特殊情況。

如是否是節(jié)假日、活動日等，是的話就要考慮節(jié)假日因子和活動因子。5、時段預(yù)測日預(yù)測結(jié)束之后要開始進行時段預(yù)測（注意時段預(yù)測最終得到的結(jié)果是話量占比，即某個時段話量占全天話量的百分比），做時段預(yù)測時也要收集時段歷史數(shù)據(jù)，建議至少收集4周以上的時段歷史數(shù)據(jù)。

昆山移動呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商,外呼機器人收集完時段歷史數(shù)據(jù)之后也要進行異常值剔除，即將有偶然因素導(dǎo)致某個時段話量異常的數(shù)據(jù)進行剔除，如某個時段可能存在系統(tǒng)故障等情況，剔除完異常值之后要進行時段歷史數(shù)據(jù)分析，看其中是否有一定規(guī)律（看時段分布規(guī)律時建議采用占比數(shù)據(jù)。

這樣能避免全天話量的影響只看時段走勢情況），如可能周一跟周一的時段話量分布比較相似，周二跟周二的比較相似，那么預(yù)測時段占比時就可以采用幾周周一各個時段的均值來預(yù)測周一趨勢、周二各個時段的均值來預(yù)測周二趨勢等。

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