上海防封號電銷機(jī)器人怎么辦理,呼叫中心系統(tǒng) 但并不是說用了系統(tǒng)效果就會更好，因?yàn)樾Ч暮脡闹饕Q于打電話的人和接聽的客戶。客戶、輕松獲客、高效管理、溝捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全突破六大營銷核心：品牌推廣提升效率、盤活資產(chǎn)、目標(biāo)計(jì)劃、透明管理、文化建設(shè)。

（1）品牌推廣獲客百川：熱點(diǎn)文章植入內(nèi)容，全網(wǎng)營銷，裂變傳播帶動曝光市場推廣：公眾號裂變，粉絲增長，海報(bào)任務(wù)DM投放：觸達(dá)客戶，完成高效的品牌活動傳播智能獲客：多渠道獲客，幫助企業(yè)快速獲取（2）銷售效率高速提升整合多種溝通方式屏幕取號，自動對比秒級篩客一鍵撥號記憶導(dǎo)入。

上海防封號電銷機(jī)器人怎么辦理,呼叫中心系統(tǒng)智能匹配，分門別類，快速分流多模式多策略，意向開發(fā)工具網(wǎng)站客戶，自動發(fā)現(xiàn)，APP協(xié)同辦公。（3）客戶資產(chǎn)輕松盤活微信營銷全面助攻營銷，配備銷售專屬智能屏，內(nèi)置微信和釘釘，溝通交流，發(fā)送文件更加便捷快速！全生命周期客戶管理。

客戶智能導(dǎo)入和分析、客戶跟進(jìn)過程實(shí)施追溯、客戶無縫轉(zhuǎn)流。（4）銷售團(tuán)隊(duì)透明管理話術(shù)模板和錄音范例、隨時聽取電話，微信，釘釘錄音、透明績效考核、銷售過程指導(dǎo)、撞單查詢、微信協(xié)助。

上海防封號電銷機(jī)器人怎么辦理,呼叫中心系統(tǒng)1、年度預(yù)測首先進(jìn)行年度話務(wù)預(yù)測，分析2—3年的歷史數(shù)據(jù)，測算年增長率。2、月度預(yù)測根據(jù)每個月的話量測算每個月的話量占比情況，通過測算月度占比能夠發(fā)現(xiàn)話量趨勢在一年中的分布情況，如哪個月是高峰月、哪個月是低谷月等。通過了解這些信息可以方便于制定全年招聘計(jì)劃，在旺季前做好進(jìn)人計(jì)劃及激勵方案，準(zhǔn)備沖刺高峰；在低谷月做好員工休班安排，保證全年人員排布情況與話量趨勢相擬合。

3、周預(yù)測計(jì)算周趨勢可以取一年的數(shù)據(jù)，也可以取最近一到兩個月的數(shù)據(jù)，取占比，測算周趨勢，同時還要測算最近幾周的話量走勢情況，即看本周跟上周比較是話量是走高還是走低，測算出增幅比例，了解增幅的原因，在預(yù)測下周話量時可以根據(jù)情況使用此增幅比例。4、日預(yù)測進(jìn)行日預(yù)測時要綜合考慮年增長率、月占比、、周趨勢及周增幅比例，同時還要考慮預(yù)測周期內(nèi)有沒有什么特殊日期或特殊情況。

上海防封號電銷機(jī)器人怎么辦理,呼叫中心系統(tǒng)如是否是節(jié)假日、活動日等，是的話就要考慮節(jié)假日因子和活動因子。5、時段預(yù)測日預(yù)測結(jié)束之后要開始進(jìn)行時段預(yù)測（注意時段預(yù)測最終得到的結(jié)果是話量占比，即某個時段話量占全天話量的百分比），做時段預(yù)測時也要收集時段歷史數(shù)據(jù)，建議至少收集4周以上的時段歷史數(shù)據(jù)。

收集完時段歷史數(shù)據(jù)之后也要進(jìn)行異常值剔除，即將有偶然因素導(dǎo)致某個時段話量異常的數(shù)據(jù)進(jìn)行剔除，如某個時段可能存在系統(tǒng)故障等情況，剔除完異常值之后要進(jìn)行時段歷史數(shù)據(jù)分析，看其中是否有一定規(guī)律（看時段分布規(guī)律時建議采用占比數(shù)據(jù)。

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