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長春財(cái)稅呼叫中心系統(tǒng)辦理,群呼線路-號外!

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長春財(cái)稅呼叫中心系統(tǒng)辦理,群呼線路 ·錄音文件的兩級保護(hù):除了按用戶要求進(jìn)行備份外,LinkTel-VR錄音系統(tǒng)還增加了錄音文件整理程序,整理程序可以恢復(fù)由于用戶誤操作而刪除的重要信息?!ざ喾N壓縮方式:PCM(35hr/G)、ADPCM(70hr/G)。

GSM(175hr/G)。最大壓縮率為5倍,采用GSM壓縮方式,錄音時(shí)間比無壓縮方式的錄音時(shí)間長五倍。例如,當(dāng)系統(tǒng)安裝了一個(gè)20G硬盤時(shí)。

長春財(cái)稅呼叫中心系統(tǒng)辦理,群呼線路錄音容量約3400小時(shí)?!た稍O(shè)定工作時(shí)段:為增加系統(tǒng)使用彈性,除選擇24小時(shí)錄音外,系統(tǒng)可在三個(gè)工作時(shí)段范圍工作,在非工作時(shí)段系統(tǒng)停止錄音。五、自動(dòng)收發(fā)傳真功能自動(dòng)傳真:客戶可以通過電話按鍵選擇某一特定的傳真服務(wù),傳真會(huì)自動(dòng)根據(jù)客戶的輸入動(dòng)態(tài)生成傳真文件(包括根據(jù)數(shù)據(jù)庫資料動(dòng)態(tài)生成的報(bào)表),并自動(dòng)發(fā)送傳真給客戶,而不需要人工的干預(yù)。電腦傳真:如果業(yè)務(wù)代理在與客戶交談時(shí)需要立即為客戶發(fā)傳真。

她可以啟動(dòng)座席電腦上的桌面?zhèn)髡?,則當(dāng)前客戶的資料如客戶名、傳真號等就會(huì)自動(dòng)調(diào)出,再選擇客戶所需的傳真內(nèi)容,然后業(yè)務(wù)代理就可以點(diǎn)擊發(fā)送按鈕把傳真發(fā)送出去了。六、自動(dòng)收發(fā)與管理是人新獲得的一個(gè)重要的溝通手段。

長春財(cái)稅呼叫中心系統(tǒng)辦理,群呼線路由于充分利用了VoIP技術(shù),因此在整個(gè)系統(tǒng)中處理的完全是數(shù)據(jù),這樣很多功能便可以通過軟件來實(shí)現(xiàn),而且可以利用原有,節(jié)省了大量的費(fèi)用,同時(shí)系統(tǒng)處理流程也得到了進(jìn)一步優(yōu)化。因此相對傳統(tǒng)呼叫中心而言,客服呼叫中心系統(tǒng)將更具有的成本和功能優(yōu)勢,同時(shí)處理能力也將大幅度提升。在人力物力和時(shí)間成本上大大的提高了企業(yè)的效率。?21世紀(jì)隨著以客戶為主導(dǎo)的市場的形成,以及電話、傳真、Email等通信手段的普及。

越來越多的國內(nèi)外企業(yè)開始嘗試這種新型的市場推廣手法。時(shí)至今日,隨著技術(shù)的發(fā)展,電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經(jīng)深入人心,其省時(shí)、省力、低成本等天然的優(yōu)點(diǎn),促使各類企業(yè)建設(shè)自己的電話營銷系統(tǒng)平臺,用以擴(kuò)大和維護(hù)客戶,增加企業(yè)效益。電話銷售系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計(jì)的一個(gè)平臺。經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明:該自動(dòng)外呼營銷系統(tǒng)能夠有效的提高營銷部門的工作效率。

長春財(cái)稅呼叫中心系統(tǒng)辦理,群呼線路降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進(jìn)行考核等。目前已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、、等不同行業(yè)客戶,并廣受好評?,F(xiàn)在電話銷售已經(jīng)成為公司銷售的一種手段。

主要功能提高銷售效率,增加成交機(jī)率:系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能,自動(dòng)識別出空號、錯(cuò)號、忙音和關(guān)機(jī)等狀況,將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時(shí)間又提高了銷售效率,增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場份額。。

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