400電話IVR，（Interactive Voice Response）交互語音應答系統(tǒng)，您只須用電話即可進入服務中心，根據(jù)操作提示收聽設(shè)置好的相關(guān)語音播報。從技術(shù)上來說這是一種語音播報形式，但是在應用上較為豐富，可以作為語音導航、公司介紹/產(chǎn)品介紹、歡迎詞、會員認證服務語音提示等。 　　
400電話辦理中心IVR語音導航由專業(yè)運營商錄制，多種男女人聲和背景樂可供選擇。