400電話不可以發(fā)短信，但是有掛機(jī)短信，當(dāng)用戶撥打400電話并掛機(jī)后，根據(jù)撥打情況，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，提取預(yù)設(shè)值的不同短信內(nèi)容，發(fā)送到用戶手機(jī)，內(nèi)容可以是企業(yè)的介紹、產(chǎn)品宣傳，以增加客戶印象，提升客戶忠誠度。
　　
400電話的短信主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
　　1、漏電提醒，撥打400電話，無人接聽，企業(yè)綁定的手機(jī)號(hào)碼將收到漏電提醒短信；
　　2、掛機(jī)提醒：客戶撥打400電話，通話完成后，主叫號(hào)碼將收到企業(yè)設(shè)置的掛機(jī)短信。