有客戶反應(yīng)為什么有的電話撥打，里邊提示凍結(jié)了呢，400電話凍結(jié)是什么意思呢？在這里解釋一下，400電話會(huì)被凍結(jié)是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)的違規(guī)操作。在這里小編總結(jié)了一些會(huì)造成400電話被凍結(jié)的情況一共企業(yè)參考。 　　一、辦理400電話時(shí)使用審核的企業(yè)資料與辦理400電話后實(shí)際使用者不一致，400電話的使用者一定要是自己企業(yè)辦理來為自己企業(yè)來使用的，不能給其他個(gè)人或者企業(yè)使用，以上是為了方便對(duì)400電話的監(jiān)管，也是為了400電話實(shí)名制的規(guī)范實(shí)施。 　　二、客戶在使用400電話的時(shí)候涉及到了一些國家禁止的產(chǎn)品，或者敏感的行業(yè)或者其他違反國家規(guī)定的活動(dòng)。 　　三、非法使用400電話，利用400電話進(jìn)行各種不法活動(dòng)，一旦被投訴我們的監(jiān)管部分會(huì)立刻對(duì)其進(jìn)行核實(shí)，通過通話錄音或者其他的方法進(jìn)行查證，一旦證實(shí)無誤將立刻凍結(jié)該號(hào)碼，并且情節(jié)涉及到法律的也將提交給國家部門來處理。 　　四、號(hào)碼長(zhǎng)期欠費(fèi)，并且客戶反饋不再使用的，這樣的情況400號(hào)碼也將會(huì)被凍結(jié)收回。 　　五、如果您不屬于以上情況，請(qǐng)聯(lián)系我們的客服咨詢。 　　一般是有以上幾種情況，關(guān)于如何恢復(fù)，請(qǐng)咨詢我們的客服。