在辦理400電話過程中，會(huì)有人對(duì)于400電話是否能夠撥打出去感到很是疑惑，在這方面我們需要了解，400電話是不能撥打出去的。因?yàn)?00電話只是一個(gè)轉(zhuǎn)接電話，當(dāng)客戶撥打400電話號(hào)碼時(shí)，400電話通過一個(gè)固定的設(shè)備將客戶的呼叫轉(zhuǎn)接到我們綁定的固定或移動(dòng)電話號(hào)碼上。400電話本身不需要電話機(jī)、不需要安裝，只要把400電話綁定到指定的固定電話或手機(jī)上就可以了。因此400電話只能接聽，不能打出去。一個(gè)400電話可以綁定20個(gè)號(hào)碼，這樣能夠充足保證電話接聽狀況。

　　現(xiàn)在我們?cè)谄綍r(shí)生活中也會(huì)接到400電話，這到底是怎么回事呢?實(shí)際上他們是網(wǎng)絡(luò)電話，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的虛擬號(hào)碼，不是真正意思上的400電話。這類電話首先音質(zhì)極差，其次只能打電話，不能接電話，當(dāng)您回復(fù)這個(gè)號(hào)碼時(shí)，是無法接通的。一般騙子會(huì)利用這樣的網(wǎng)絡(luò)電話騷擾不知真相的群眾。所以這些400電話還是要謹(jǐn)慎的選擇接聽，謹(jǐn)防受騙。

　　400電話接入電路是十分充裕的，400電路本身并不會(huì)占線。只要您設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼允許多用戶同時(shí)呼入，比如：中繼線、全通達(dá)、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移等，就不會(huì)影響多用戶同時(shí)呼入。當(dāng)然，同時(shí)呼入的用戶數(shù)取決于您的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼的容量，如數(shù)字中繼可以允許同時(shí)30路通話，N條模擬中繼可以允許同時(shí)N路通話。簡(jiǎn)單的說，用戶直接撥打您設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼能允許多少路通話，您的400電話就可以支持多少路。

　　辦理好400電話以后，可按主叫電話的撥打位置、時(shí)間、流量等，將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。這樣能夠根據(jù)來電客戶所在區(qū)域轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)仉娫捝?，大大提高企業(yè)的辦事效率。