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辦理400電話以后,當(dāng)用戶撥打你的400電話的時候,出現(xiàn)嘟嘟的聲音那就感覺不是十分的專業(yè)的企業(yè)公司,所以一般企業(yè)單位辦理好400電話以后就會申請開通彩鈴或者是導(dǎo)航。如果你想讓公司看上去更加的專業(yè),而且業(yè)務(wù)電話也是比較多的話,那么申請一個導(dǎo)航還是非常有效果的。對于彩鈴和導(dǎo)航功能還有很多用戶不是十分熟悉,下面就來說說400電話彩鈴和導(dǎo)航功能,方便用戶的選擇使用。 400電話的彩鈴功能與普通的彩鈴是有區(qū)別的。普通的彩鈴是:當(dāng)用戶撥打您的電話時,在您未接通以前,用戶會收聽到您設(shè)置的彩鈴,比如企業(yè)介紹或者音樂。如果您拿起電話,則這些介紹或者背景音樂自動停止。400電話的彩鈴與普通的彩鈴有著截然不同,即400電話的彩鈴是放完音樂再轉(zhuǎn)接。 400電話的語音導(dǎo)航是400電話最重要一項功能之一,IVR語音導(dǎo)航即用戶撥通電話聽到的自動提示音,最切身的體驗比如撥打移動的客服。對于公司部門比較多,而且咨詢量的話,400電話語音導(dǎo)航是最佳的選擇。它是有著多種功能,可以引導(dǎo)用戶到不同的部門,比如市場部請按1,技術(shù)支持請按2,投訴請按3。這樣可以方便用戶撥通電話后方便的找到自己想要找的部門,提高了溝通的效率。引導(dǎo)用戶到不同的部門,比如市場部請按1,技術(shù)支持請按2,投訴請按3。這樣可以方便用戶撥通電話后方便的找到自己想要找的部門,提高了溝通的效率。者引導(dǎo)用戶使用不同的功能,比如發(fā)送傳真請按1,直撥分機號碼請按0。所以說這些作用不僅能夠有效的提升企業(yè)的工作效率,對于用戶來講也是非常的方便快捷。
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