400企業(yè)熱線，又稱主被叫分攤付費業(yè)務，是中國工業(yè)信息化部授權中國聯(lián)通、中國電信兩大固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。用戶只要支付當?shù)厥性捹M用，被叫(企業(yè)用戶)只要支付長途費用，即可實現(xiàn)自由通話。業(yè)務特征與業(yè)務功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務，是800免費電話業(yè)務的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

目前市場上的400電話都是對原400電話作了大量技術改造后，聯(lián)合中國聯(lián)通和中國電信在全國推出的新業(yè)務，具有眾多原400所沒有的新功能，極大擴展了通訊功能，大大降低了通信費用和提高工作效率。在這些400電話功能中，較為突出的莫過于400電話可以根據(jù)主叫區(qū)號來轉(zhuǎn)接到不同的目的的電話上，因此您可以將貴公司全國各分公司的電話作為不同的目的電話來設置，這樣在當?shù)氐目蛻魮艽虼?006號碼，將會自動轉(zhuǎn)接到貴公司當?shù)氐姆止尽?/p>

真是以上這些原因，才使得越來越多的公司對400電話情有獨鐘，紛紛辦理400電話，反過來正是因為大家對400電話如此的信賴，才使得400電話的發(fā)展速度尤為的迅速。