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電話用戶進(jìn)入全實(shí)名時(shí)代去年關(guān)停67.5萬個(gè)“400”號碼

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自2016年12月31日起，按照工信部規(guī)定，此前沒有實(shí)名登記的電話將被雙向停機(jī)，也就是既不能打電話、發(fā)短信，也不能接電話、收短信。自此，我國正式跨入電話用戶全實(shí)名時(shí)代。電話實(shí)名制是防范打擊通訊信息詐騙的迫切需要，在許多通訊信息詐騙活動(dòng)中，詐騙分子的電話號碼是重要追查線索，但在追查中經(jīng)常因?yàn)闆]有實(shí)名登記而鎖定不了對方信息。　　據(jù)工信部部長苗圩介紹，2016年共關(guān)停違規(guī)語音專線2.3萬條、400號碼67.5萬個(gè)，下架改號軟件和產(chǎn)品1700余個(gè)，全面實(shí)現(xiàn)了電話用戶實(shí)名登記。　　全面實(shí)行電話實(shí)名制并不是件容易的事情，尤其是大量沒有實(shí)名的老用戶需要補(bǔ)登記。據(jù)了解，自2013年9月1日電話實(shí)名制開始全面實(shí)施時(shí)，全國沒有實(shí)名登記的電話用戶約3.5億部，由于缺少強(qiáng)制補(bǔ)登記法律依據(jù)，主要采取優(yōu)惠、便利措施等方式吸引老用戶補(bǔ)登記。截至2015年底，仍有約1.2億用戶未實(shí)名登記。2016年，工信部針對電話實(shí)名制工作采取了一系列強(qiáng)制措施，包括加強(qiáng)身份信息核驗(yàn)技術(shù)能力、禁止代理渠道擅自發(fā)展下級代理、通過簽訂《電話實(shí)名制責(zé)任承諾書》等方式，落實(shí)責(zé)任到人等。　　電話用戶全實(shí)名的成果有待鞏固。在實(shí)名補(bǔ)登記中，就有用戶反映自己丟失的身份證被人冒用辦理了電話卡。因此，提升登記信息準(zhǔn)確率才能確保電話用戶真的實(shí)現(xiàn)了全實(shí)名。目前，運(yùn)營商也在通過現(xiàn)場拍攝和留存辦理用戶照片、視頻實(shí)人認(rèn)證等技術(shù)方式，提高用戶身份信息核驗(yàn)?zāi)芰?。苗圩表示?017年還將強(qiáng)化語音專線和400等重點(diǎn)電信業(yè)務(wù)的規(guī)范管理，并強(qiáng)化內(nèi)外部舉報(bào)受理、監(jiān)測處置和考核追責(zé)協(xié)同治理機(jī)制。　　在實(shí)行電話用戶全實(shí)名制的同時(shí)，還要注意保護(hù)用戶信息。據(jù)了解，工信部要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者保護(hù)用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)提供的真實(shí)身份信息，按照誰委托，誰管理，誰負(fù)責(zé)的原則，防止個(gè)人信息泄露、損毀或者丟失。要求各電信企業(yè)各類營銷渠道在為用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，必須自動(dòng)讀取用戶身份信息，并直接上傳至電信企業(yè)后臺(tái)，不在社會(huì)營銷渠道留存，降低用戶身份信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，每年定期對電信企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)檢查，督促電信企業(yè)加強(qiáng)用戶登記信息的保護(hù)。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者黃鑫）

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