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會員積分商城用戶運營策略有哪些?

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在，單憑優(yōu)秀的商品去吸引住顧客早就遠遠不夠的，企業(yè)/商家早就把關(guān)鍵點漸漸地轉(zhuǎn)變至客戶體驗改進及貼心服務(wù)來獲得顧客多次惠顧。如目前許多線下商家都圍繞會員積分商城顧客運營出謀劃策；那么，會員積分商城的營銷策略有哪些呢？會員積分商城客戶運營可從客戶體驗、顧客獎勵、顧客存留等多個角度去研究，這也是會員積分商城開發(fā)的意義所在！一般的，會員積分商城圍繞用戶運營的策略有幾點：
一、自定義設(shè)計，為顧客帶來優(yōu)良的體驗感
創(chuàng)新的會員積分商城UI以及功能強大是帶來顧客的關(guān)鍵所在。界面清晰可見一目了然，讓顧客用得穩(wěn)定順暢舒適。顧客進到積分商城APP馬上就能吸引顧客的眼球。先讓顧客瀏覽關(guān)注商品后，把顧客關(guān)心的關(guān)鍵點全部展現(xiàn)，這是顧客存留的高效方法。二、用戶消費活動獎賞管理策略
以會員作為門檻，以積分作為兌換獎賞的媒介，禮品/商品的獎賞；用戶無論線上或者線下消費，都能觸發(fā)會員門檻，產(chǎn)生積分。例如商家首次消費多少就能成為會員，每次消費多少，消費金額一比一積分，積分能兌換商品禮品甚至可以抵扣消費金額等等。很多時候，同行競爭，不僅會體現(xiàn)在商品差異，消費的獎勵模式也要有差異化，這就要依據(jù)產(chǎn)品特性、顧客特性等來選取適合的方式。而且很多時候，會員積分商城也有體現(xiàn)在精神激勵，借助會員特權(quán)、級別利益等方法為顧客帶來自豪感、認同感。三、顧客存留管理策略
如果一個會員積分商城APP能把顧客對的時長搶走，讓顧客想要耗費大量的的時長滯留在軟件內(nèi)，這就是真的把顧客留下來實現(xiàn)以后多次營銷，這就是會員積分商城最終目的的成功。顧客存留管理策略也反映用戶的APP使用忠誠度，滿足客戶需求是運營推廣迫切的需求，培養(yǎng)顧客良好習(xí)慣，是高效的顧客存留管理的好策略。會員積分商城歸根到底只要做到掌握顧客特性，借助會員積分商城系統(tǒng)，借助滿足客戶需求的獎勵方案，簡單解決客戶運營的問題；這就是很成功的會員積分商城了。

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