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電銷行業(yè)如何解決封卡封號問題——外呼系統(tǒng)篇

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電銷行業(yè)如何解決封卡封號問題!在當下許多電銷行業(yè)面臨封卡封號封號,業(yè)務員打不了電話沒業(yè)績問題該如何解決成為了不少中小企業(yè)的要命環(huán)節(jié)。 電銷行業(yè)風卡封號由來已久,電銷封卡封號的機制到底怎樣的呢?為什么會封卡封號?
無法解決的:投訴類封號。分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴,無理由投訴可以到營業(yè)廳進行復卡激活。但是也只有一次機會,證據(jù)投訴就是上傳錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,直接將手機卡號加入黑名單,手機號碼因為被對方舉報而封停,比如:在打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人、騷擾等不愉快情況,對方就進行舉報,被舉報后工信部一旦落實,手機卡就會被封。還有惡意舉報,被同行或者別有用心的人進行惡意舉報,導致手機卡被封,遇到這種情況,可帶上身份證去營業(yè)廳進行申訴,核實了被封號的原因,一般都能恢復使用。 外呼系統(tǒng)可以解決的:高頻呼出封號。從大數(shù)據(jù)總結99%的封卡封號原因都是出現(xiàn)高頻撥號,運營商因為不可能監(jiān)聽到每個人的通話來判定是不是機器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話,只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測。所以官方給出的是每張手機卡在一個小時內(nèi),一天內(nèi)呼叫限制次數(shù),但是現(xiàn)在是以天為單位,連續(xù)多個單位的多次撥打,就算一天不超30個呼叫也會被封號,電銷行業(yè)每天電話量大,經(jīng)常高頻撥號,所以經(jīng)常出現(xiàn)被封號的問題。 目前解決這些封卡封號的問題好的方法是有的:可以選擇優(yōu)秀的電銷外呼系統(tǒng),它們都具備很好的優(yōu)勢: ① 日呼上百通電銷電話無憂、高頻不封號(回撥線路,雙方都是接聽模式) ② 支持資料一鍵批量導入,一鍵撥號,話務數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計,通話明細一目了然,方便公司進行指標考核 ③ 外顯業(yè)務員本人手機號碼+歸屬地(接通率高達85%以上)客戶方便回撥、保存號碼、加微信 ④ 全程錄音,每通電話自動錄音,支持重聽和下載,方便公司其他人學習進步和自我提升 ⑤ 多平臺使用,電腦網(wǎng)頁一鍵撥號,手機APP撥號,隨時隨地可開展業(yè)務 ⑥ 資費低可包月分鐘數(shù),實打?qū)嵪麡藴?,無隱形消費 ⑦ 自帶高風險投訴風險號碼過濾,風險號碼禁止呼叫,防投訴 目前很多優(yōu)秀的外呼系統(tǒng)都結合了電話呼出呼入功能,打破了傳統(tǒng)電話的手動撥號、無法錄音的弊端。既有專業(yè)的客戶管理和銷售管理系統(tǒng),又有由一鍵撥號、全程錄音、通話統(tǒng)計等功能組成的電銷外呼系統(tǒng),極大的提升了電話營銷的效率,提高成單量!

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