時(shí)下目前市面上的客服服務(wù)企業(yè)或是挺多的，可以說(shuō)都各有各的優(yōu)點(diǎn)和特性。實(shí)際上如今客服外包行業(yè)并沒(méi)有官方網(wǎng)權(quán)威性的單位排名，因此如今都沒(méi)有說(shuō)白了的大哥、老二之分，我在這兒例舉行業(yè)內(nèi)做的非常好的幾個(gè)和大伙兒介紹一下：

鴻聯(lián)九五

鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，逐漸是做客服中心的，之后才做的線(xiàn)上電商客服。鴻聯(lián)九五其前身為電力國(guó)旅信息平臺(tái)網(wǎng)管理處，這個(gè)企業(yè)算得上做的時(shí)間挺長(zhǎng)的了。

客服外包企業(yè)工作中情景

北京市萌萌客

北京萌創(chuàng)立于2016年，一直致力于電子商務(wù)等在線(xiàn)平臺(tái)給予客服外包服務(wù)項(xiàng)目，綜合服務(wù)平臺(tái)有：天貓商城、淘寶網(wǎng)、拼多多平臺(tái)、京東商城、蘇寧、也有一些企業(yè)做的網(wǎng)址的在線(xiàn)客服這些，坐落于北京房山區(qū)，于北京、沈陽(yáng)市、河北涿州、河北省邯鄲市、濟(jì)寧市都是有在線(xiàn)客服營(yíng)銷(xiāo)中心。

萌萌客給予的服務(wù)類(lèi)型包含線(xiàn)上客服外包、英語(yǔ)客服外包、電子郵件客服外包、數(shù)據(jù)標(biāo)注外包、內(nèi)容審核外包、電話(huà)客服外包等。在線(xiàn)客服可以7x15鐘頭線(xiàn)上。

萌萌客自創(chuàng)立至今以?xún)?yōu)良的服務(wù)項(xiàng)目得到了優(yōu)良的行業(yè)用戶(hù)評(píng)價(jià)，累積了充足的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，完成了服務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化管理。萌萌客秉持“服務(wù)至上，客戶(hù)至上”經(jīng)營(yíng)管理理念，專(zhuān)注于變成客服外包行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。

深圳市天云翔

深圳天，做的外包業(yè)務(wù)流程包含：大會(huì)邀請(qǐng)、客服中心外包、售后服務(wù)客服外包、電話(huà)銷(xiāo)售外包、客服外包、客服坐席外包進(jìn)入呼出外包等。有釘釘打卡、銷(xiāo)售易、韋博英語(yǔ)、學(xué)大教育、智康教育、新東方學(xué)校這些。

以上三家客服外包企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)做的都算非常好的，尤其是萌萌客主推電子商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)上客服業(yè)務(wù)流程，此外萌萌客綜合性的客服服務(wù)新項(xiàng)目也較為全，遮蓋了諸多行業(yè)。大伙兒如果有這方面的必須，可以參照上邊的三家企業(yè)。