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智能電話機器人到底是如何與電話銷售碰撞出火花的呢?

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智能電話機器人到底是如何與電話銷售碰撞出火花的呢?電話機器人又能帶給企業(yè)怎樣的實際效果呢?

電話銷售機器人還可以對了解到的客戶信息進(jìn)行分類保存,使得下次有類似客戶詢問時,有一個明確的適合客戶的推薦方向更加方便,再次提高了工作效率。
電話銷售機器人在說話的時候,如果接下來的內(nèi)容你不感興趣,可以直接打斷,然后繼續(xù)問你想知道什么。相比之下,這比人工接待員的服務(wù)態(tài)度要好很多。畢竟機器人不會生氣。

電銷機器人一天可以呼出上千通電話,效率是普通電銷人員的十幾倍。電銷專員一天呼出上百通電話已經(jīng)需要很長的時間了,200-300通電話幾乎需要電銷人員不停歇的呼出,并且到了晚上客戶有時間的時候電銷人員也下了班。但是電銷機器人就不用擔(dān)心這個問題,電銷機器人一天可以24小時不停呼出,只要設(shè)置好時間,電銷機器人可以在任意時段完成客戶的初步篩選。

效率比人工高好幾倍,只要合作了,你想怎么支配他都行,目前很多企業(yè)效果用的蠻好的,用完一年后繼續(xù)續(xù)約的很多,我們也有個別客戶,用電話機器人目的竟然是用來做廣告宣傳使用的,針對銷售員效率低的問題,我們將電話機器人的時間利用率達(dá)到最大,充分利用每一分每一秒為企業(yè)工作。

與電話推銷員相比,電話機器人的成本更低。平均來說,它們每個月的費用只有將近1000元人民幣。一個基本的電話推銷員工的薪水以及保險和其他費用,每月總計至少為6000。此外,電話推銷員每天打出的電話數(shù)量高達(dá)200-300個,由于客戶回答的態(tài)度不同,他們的情緒波動有時會影響下一個電話的質(zhì)量,甚至導(dǎo)致 失去客戶。在傳統(tǒng)的電子營銷行業(yè)中,為了最大程度地發(fā)揮公司的業(yè)績,只能增加更多的電子營銷人員以實現(xiàn)目標(biāo)。但是,隨著人員的增加,企業(yè)的成本也越來越高。企業(yè)雇用的每個員工都需要支付底薪+傭金+補貼+管理+加班費+培訓(xùn)+電話費+辦公用品等。這種傳統(tǒng)的廣泛商業(yè)模式嚴(yán)重限制了企業(yè)的發(fā)展。

AI電銷機器人對與客戶進(jìn)行的對話會自動進(jìn)行語音和文字兩種版本的保存記錄,并且會根據(jù)記錄對客戶進(jìn)行客觀的分類篩選。電銷人員在與客戶進(jìn)行對話的時候經(jīng)常會忘記一些客戶的痛點或者記錄并不完善,使電銷人員錯過許多客戶的信息和需求,但是機器人就不會有這種情況,后臺的迅速記錄與加密的儲存,讓電銷人員在進(jìn)行二次跟進(jìn)的時候可以隨時提取有用的信息,讓電銷工作進(jìn)行的更加流暢。

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