智能語(yǔ)音電話機(jī)器人的應(yīng)用非常廣泛，從招聘到融資擴(kuò)展。目前，中國(guó)最大的電子營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)應(yīng)該是房地產(chǎn)，金融和三大電話運(yùn)營(yíng)商。這些平臺(tái)有很多電子營(yíng)銷(xiāo)人員。隨著人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)在有越來(lái)越多的電子商務(wù)行業(yè)，以及食品，服裝，住房和交通運(yùn)輸。電話銷(xiāo)售應(yīng)該是當(dāng)今銷(xiāo)售最快的方法。

小伯樂(lè)電話機(jī)器人使用的行業(yè)：

1.金融貸款理財(cái)保險(xiǎn)

2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售，公告

3.汽車(chē)4s維護(hù)和汽車(chē)保險(xiǎn)制造商的護(hù)理

4.電子商務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品回訪，客戶服務(wù)以及在大型天貓商店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的確認(rèn)

其次，教育和入學(xué)，家具和裝飾銷(xiāo)售，投資和加盟，三大運(yùn)營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)外包，葡萄酒銷(xiāo)售，只要涉及到諸如銷(xiāo)售，通知，提醒和具有電話等行業(yè)的呼出電話鏈接適用，并且可以用于小伯樂(lè)電話機(jī)器人。

以下是小伯樂(lè)電話機(jī)器人在房地產(chǎn)行業(yè)中的應(yīng)用

“您好，我是xx房地產(chǎn)。這一次我打電話推薦受歡迎的商店。您是否有興趣了解它？”

“是的，具體位置在哪里？”

“我們的大樓位于xxx地鐵站以西500米處，在汽車(chē)北站對(duì)面，交通十分便利。”

“附近有小學(xué)嗎？”

“你好，該市有兩所重點(diǎn)小學(xué)，附近還有一所省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)?！?/p>

經(jīng)常接到房地產(chǎn)公司打來(lái)電話的人并不陌生。這是房地產(chǎn)公司撥打的銷(xiāo)售店電話。與過(guò)去的區(qū)別在于，與客戶交流的不是房地產(chǎn)公司的電話推銷(xiāo)員，而是小伯樂(lè)電話機(jī)器人。

從體驗(yàn)的角度來(lái)看，小伯樂(lè)電話機(jī)器人增強(qiáng)了語(yǔ)義理解部分，不僅對(duì)語(yǔ)氣進(jìn)行了高度模擬，而且我們?nèi)粘ＵZ(yǔ)音中有很多語(yǔ)氣，即使客戶打擾或打擾也能獨(dú)立思考。信號(hào)被中斷，它自然可以再次通信?？蛻趔w驗(yàn)與手動(dòng)語(yǔ)音交互沒(méi)有什么不同。

在客戶服務(wù)和客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中，企業(yè)遇到的最困難和最復(fù)雜的事情是選擇有價(jià)值的客戶。例如，在教育平臺(tái)上，每天有成千上萬(wàn)的用戶注冊(cè)，其中許多是虛假注冊(cè)，但是客戶服務(wù)人員無(wú)法確定初始階段哪些客戶是真實(shí)的和真實(shí)的，因此需要重復(fù)信息訪問(wèn)以確認(rèn)。大量的無(wú)效資源和遺漏的數(shù)量導(dǎo)致客戶服務(wù)人員遭受痛苦并浪費(fèi)了大量精力和時(shí)間，但是結(jié)果并不理想。這樣的盲目注定注定是極其低效的。

隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，“語(yǔ)音電話機(jī)器人”致力于與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，始終保持解決電子營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)痛點(diǎn)的初衷。真實(shí)的聲音，同步錄音，智能分析，篩選和歸納，高質(zhì)量的體驗(yàn)，使您在降低成本的同時(shí)提高工作效率，節(jié)省時(shí)間，精力，煩惱和金錢(qián)。

小伯樂(lè)情報(bào)正在盡力讓更多的人放棄低能效工作，而專(zhuān)注于更節(jié)能的工作，以便充分利用社會(huì)人力資源，并更深入地挖掘人們的自我價(jià)值。

金融業(yè)使用電話語(yǔ)音機(jī)器人完成智能收款

隨著“機(jī)械鑄造廠”的浪潮不斷襲來(lái)，機(jī)器人的“交叉”現(xiàn)在已超出人們的想象。機(jī)器人不僅可以提供茶水，送水，寫(xiě)新聞，寫(xiě)歌……甚至打電話來(lái)“籌集資金”。 ，看來(lái)還會(huì)有另一波客戶服務(wù)工作流失。

一年前，當(dāng)談?wù)撊斯ぶ悄苁占瘯r(shí)，許多人（尤其是收集公司）發(fā)現(xiàn)它是不現(xiàn)實(shí)的，并且始終認(rèn)為實(shí)現(xiàn)該應(yīng)用程序是一件非常遙遠(yuǎn)的事情。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，金融和房地產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)用戶數(shù)量迅速增加，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量。特別是在覆蓋人群廣泛的消費(fèi)金融領(lǐng)域，大量的在線貸款公司發(fā)行小額貸款，逾期率和不良率約為2％，給企業(yè)帶來(lái)了很多清算工作。

使用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算用于消費(fèi)金融進(jìn)行反欺詐并不是什么新鮮事物，但蘇寧消費(fèi)金融使用小伯樂(lè)電話機(jī)器人進(jìn)行貸款收款，是“第一個(gè)吃螃蟹的人”。

“ X先生，您在xx消費(fèi)金融公司借入和消費(fèi)的1000元已過(guò)期，請(qǐng)盡快退還，以免影響信用額度?！焙髞?lái)，當(dāng)您收到提醒電話時(shí)，該電話可能不是真實(shí)的人，而是機(jī)器人。

最近，行業(yè)授權(quán)消費(fèi)金融公司蘇寧消費(fèi)金融宣布，它將與自己的智能采集系統(tǒng)和智能語(yǔ)音制造商合作，推出業(yè)內(nèi)首個(gè)智能采集實(shí)驗(yàn)室并開(kāi)發(fā)智能語(yǔ)音采集機(jī)器人。

智能收集實(shí)驗(yàn)室將收集大量的真實(shí)語(yǔ)音庫(kù)，并繼續(xù)學(xué)習(xí)通過(guò)機(jī)器智能建立智能語(yǔ)音收集模型，然后開(kāi)始“真實(shí)戰(zhàn)斗”訓(xùn)練。

這些技術(shù)的綜合應(yīng)用可以提高債務(wù)的綜合回收率，將不良資產(chǎn)1億元的實(shí)際價(jià)值從4000萬(wàn)元增加到4500萬(wàn)元，甚至5000萬(wàn)元。在金融閉環(huán)系統(tǒng)下，擴(kuò)大不良資產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值相當(dāng)于減少資產(chǎn)流量的減值，這將有助于金融生態(tài)更加健康持久。

從篩選過(guò)期客戶到自動(dòng)電話撥號(hào)，手動(dòng)語(yǔ)音提醒客戶還款，全部由智能收款系統(tǒng)完成。此外，最初，每個(gè)人工代理每天處理200-300個(gè)客戶，而一個(gè)智能語(yǔ)音采集機(jī)器人每天可以處理4,000件，這是體力勞動(dòng)的十倍以上。

蘇寧消費(fèi)金融公司的一位相關(guān)人士表示，由于持牌消費(fèi)金融公司從事普惠金融業(yè)務(wù)，貸款客戶的沉沒(méi)程度比銀行高，成本也不低，利率也不能設(shè)定得太高。因此，有必要使用技術(shù)來(lái)減少人工成本并減少開(kāi)支。 。

對(duì)于消費(fèi)行業(yè)的企業(yè)而言，僅使用手動(dòng)電話收集將為企業(yè)帶來(lái)巨大的人工成本。同樣，在房地產(chǎn)和保險(xiǎn)等電子商務(wù)領(lǐng)域，智能收款機(jī)器人可以快速篩選出目標(biāo)客戶，然后及時(shí)進(jìn)行手動(dòng)干預(yù)，以促進(jìn)交易并大大提高電子商務(wù)效率。

但是，正是人工智能技術(shù)真正使收集行業(yè)產(chǎn)生了破壞性的影響。通過(guò)人工智能連接互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)和其他技術(shù)，可以打破傳統(tǒng)人力的局限性，并允許機(jī)器代替部分采集人員。館藏機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的一系列變化可以真正改變館藏行業(yè)。