重大事件通知!!!

　　為了節(jié)省微服各位上帝客戶們寶貴的時間

　　提高服務(wù)體驗，減少溝通成本

　　微服售后服務(wù)系統(tǒng)升級啦

　　來來來!

　　給我2分鐘為客戶寶寶們簡單介紹下

　　相信各位微服的上帝們都遇到過系統(tǒng)出現(xiàn)bug

　　或者操作不當(dāng)引起故障的時候

　　只能在微信群里@售后同學(xué)

　　有可能這位售后同學(xué)正在打盹中

　　一打盹20分鐘就過去了

　　受理后也不清楚進展到什么階段了。

　　現(xiàn)在不用擔(dān)心了，

　　有了微信提交工單系統(tǒng)，

　　不管售后同學(xué)在打盹、上廁所、吃飯。。。

　　一切都不是問題!

　　一切都不是問題!

　　一切都不是問題!

　　交給我們的自助“工單系統(tǒng)”吧

操作手冊：

　　1、關(guān)注我們的微信公眾號“VIKI-wf2018”這是必須的，在下方三個按鍵中選擇“提交工單”

　　2、自動彈出“請點擊此處 提交工單”再點擊進行，便進入填寫頁面，填寫案例如下：

　　3、提交完成后，會收到提示信息及你的工單單號，回復(fù)編號就可查詢此工單流轉(zhuǎn)到哪個部門了。

　　整個提交過程不超過5分鐘

　　后臺工單一旦提交，售后同學(xué)馬上就能收到通知，并在10分鐘內(nèi)進行處理。客戶寶寶們就能實施的提交工單編號看看哪個售后同學(xué)在偷懶了

　　最后重點來了：

　　從6月1日起，我們將會全部以這種形式接受工單，如果還不清楚的寶寶們可以再咨詢我們客服同學(xué)，客服電話：

　　一次好的體驗終點是下次良好互動的開始，微服網(wǎng)絡(luò)會更加努力，為企業(yè)客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　▼若你還沒關(guān)注我們的公眾號，趕緊關(guān)注我吧!▼

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