企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展更需要的是客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷也是一種隱藏式的銷(xiāo)售,以電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)客戶(hù)管理系統(tǒng)是企業(yè)對(duì)待核心客戶(hù)資源的管理和運(yùn)營(yíng)方法,可以根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式去分產(chǎn)品型、項(xiàng)目型和會(huì)員制。
客戶(hù)管理系統(tǒng)是依據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)公司的內(nèi)部與供求鏈上的重要環(huán)節(jié)資源開(kāi)展全方位的整體規(guī)劃、統(tǒng)籌規(guī)劃和嚴(yán)控,以擔(dān)保人、財(cái)、物、信息內(nèi)容等各種資源獲得充足有效的運(yùn)用,進(jìn)而超過(guò)提升生產(chǎn)率、控制成本、滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提升企業(yè)實(shí)力。
螞蟻智能客服管理系統(tǒng)就是幫助企業(yè)的發(fā)展和維護(hù)客服關(guān)系,提升企業(yè)收入,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。以客戶(hù)為主導(dǎo)融合市場(chǎng)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)推廣和服務(wù)規(guī)范,提高公司的盈利工作能力,提升公司的盈利
螞蟻客服系統(tǒng)是電銷(xiāo)公司與顧客開(kāi)展溝通交流所必須的方式的集成化和自動(dòng)化技術(shù)解決;對(duì)上邊兩部分作用所積淀下的信息內(nèi)容開(kāi)展的加工解決,為公司的戰(zhàn)略決策的管理決策作適用,協(xié)助提高電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在線(xiàn)客服 http://www.wei-fu.cn/mayikf.html