智能客服給企業(yè)帶來(lái)了很多方便,想必不少的企業(yè)有了解過(guò)智能客服,都知道螞蟻客服的強(qiáng)大,可以聯(lián)接微信公眾號(hào)、語(yǔ)音客服機(jī)器人、網(wǎng)頁(yè)客服等,現(xiàn)在的企業(yè)都是比較需要這種的智能客服加呼叫中心系統(tǒng)加工單管理。那么AI螞蟻客服如何通過(guò)呼中心進(jìn)行APP派單的呢?
如我的企業(yè)是賣(mài)空調(diào)的,我無(wú)論是通過(guò)公眾號(hào)、或是通過(guò)電話直接打到企業(yè)坐席上,或是直接在官網(wǎng)上咨詢(xún)客服,三種路徑都能通過(guò)螞蟻客服進(jìn)行接待,再通過(guò)螞蟻客服進(jìn)行管理派單,通過(guò)我們的APP進(jìn)行傳達(dá)給維修人員,整個(gè)過(guò)程做到一個(gè)閉環(huán)的管理。
現(xiàn)在是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,如工作不能用手機(jī)解決,都是比較不智能的,螞蟻客服有自己的APP可以下載使用,方便領(lǐng)導(dǎo)管理,員工處理工作,走到哪都能工作,這才是企業(yè)的好幫手。
螞蟻客服能解決企業(yè)的售前售后所有的問(wèn)題,適用呼入呼出、全線音頻、來(lái)電彈屏、全自動(dòng)電銷(xiāo)、人工服務(wù)電銷(xiāo)、智能機(jī)器人電銷(xiāo),集成化CRM,出示程序開(kāi)發(fā)插口,適用手機(jī)微信及其工單系統(tǒng)連接。這么強(qiáng)大你的功能都有,沒(méi)有的想要開(kāi)始也是可以的。查看更多的詳情:智能客服呼叫中心