安順智能外呼中心
現(xiàn)如今,市場上電話銷售外包公司還是非常多的,其中不乏一些“空殼”公司,他們官網(wǎng)做的大氣,像一些電話銷售外包人員介紹、專家、案例等什么都有,但實際上卻是騙子公司,這里大家當(dāng)心了。所以要看電話銷售外包公司資質(zhì)、成立時間、注冊資金等等,而且是能到公司實地考察一下,看公司規(guī)模、辦公場地、員工工作面貌等。
機(jī)器人則不同。它們可以24小時工作。不需要放假,不需要休假。是企業(yè)電銷的好幫手。你還會懷疑語音電話機(jī)器人的市場優(yōu)勢嗎?如果跟不上時代發(fā)展的腳步,就注定會被淘汰。
電話機(jī)器人在工作時還會根據(jù)目標(biāo)客戶的意向程度進(jìn)行分類,記錄在系統(tǒng)后臺。人工只需要將時間和精力投入到電話機(jī)器人選中的意向客戶銷售中,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),較大限度挖掘客戶潛力,與客戶建立良好的長期合作關(guān)系。電話機(jī)器人被廣泛使用??陀^地說,它們可以被任何企業(yè)使用,只是因為成本的原因,更適合一些電話數(shù)量較多的企業(yè),比如銷售公司或者客服團(tuán)隊!與人工相比,機(jī)器人比人工效率高得多。只要有銷售需求,就可以使用銷售機(jī)器人!
有一個完善的管理系統(tǒng)可以將客戶進(jìn)行意向等級分類,可以對通話記錄,所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,不需要人工手動去管理,節(jié)省人力去處理,難免會出錯 ,智能語音機(jī)器人有著這么一個很大的優(yōu)勢。
電話機(jī)器人功能強(qiáng)大,有很多人類無法實現(xiàn)的功能。他們可以自動打電話,一鍵導(dǎo)入號碼,自動打電話。因為設(shè)計它們的程序員已經(jīng)提前植入了相關(guān)數(shù)據(jù),所以電話營銷機(jī)器人能夠相對準(zhǔn)確地反映客戶的需求,能夠快速解釋和響應(yīng)客戶的要求。電話銷售機(jī)器人好用嗎?這個問題的答案因人而異,但不可否認(rèn)的是,電話營銷機(jī)器人的出現(xiàn)確實給電話營銷行業(yè)帶來了很多便利,人們可以有更多的時間去做其他更需要他們的工作。
銷售人員的流動很大,企業(yè)常常會因人員的流動而損失客戶,被人員帶走了客戶信息,而電銷機(jī)器人系統(tǒng)可以讓領(lǐng)導(dǎo)對銷售人員客戶進(jìn)行管理,客戶的跟進(jìn)情況信息都能看見,對客戶的購買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn),可以隨時聽通話錄音了解需求。
目前市面上絕大多數(shù)的電銷機(jī)器人采用機(jī)器人租賃費用和服務(wù)費的組合方式。除了一年1~3萬之間不等的租賃費用以外,有些還會對話術(shù)的定制、撥號設(shè)備、短信分發(fā)等進(jìn)行不同程度的收費。