貴州電話營銷中心

現(xiàn)在有了一種能夠解決重復(fù)性工作的辦法——人工智能，簡單的重復(fù)性工作交給智能語音電銷機器人來完成。

電銷機器人打電話系統(tǒng)直接將客戶號碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打客戶電話，過程由平臺自動完成，支持定時撥打、篩選撥打等功能。而有些智能電銷機器人卻達(dá)不到這樣的要求。

在工作中，電話機器人會先對語音信號進(jìn)行分析處理，去除冗余信息，從中提取關(guān)鍵詞。電話機器人在提取出影響語音識別的關(guān)鍵信息和表達(dá)語音含義的特征信息后，會在語音數(shù)據(jù)庫中搜索匹配答案，最后分析上下文，修正合適的部分，實現(xiàn)與客戶的自然交流。機器人每天打1000多個電話，可以快速識別并篩選出意向客戶，大大降低了獲取意向客戶的時間成本，在打電話的同時準(zhǔn)確清晰地記錄客戶溝通信息，降低了成本，節(jié)省了一些不必要的開支。

營銷外包，是企業(yè)將整體的營銷活動尤其是渠道的開發(fā)與管理全權(quán)委托給一個擁有專門技能和網(wǎng)絡(luò)的外部機構(gòu)，企業(yè)只是在戰(zhàn)略(更多是品牌運作)上執(zhí)行全程監(jiān)控和規(guī)定收益回報的下限，除了品牌價值可能受到的影響外，其他的營銷風(fēng)險全部由外包機構(gòu)承擔(dān)。

百應(yīng)電話機器人是電話機器人研發(fā)廠家，全力于為企業(yè)供給銷售的智能化應(yīng)用解決方案，產(chǎn)品及服務(wù)。至今公司已漸漸覆蓋房產(chǎn)銷售，教育培訓(xùn)，催收提醒，，投資理財，通信增值，保險銷售等各個領(lǐng)域的專業(yè)話術(shù)的電話AI機器人產(chǎn)品類型。

隨之人工智能應(yīng)用的發(fā)展趨勢，落地式化的運用也愈來愈多，電話營銷就是在其中一個細(xì)分行業(yè)。因為是新鮮事物，因此許多公司對于還是半信半疑，害怕邁開第一步。其實電話營銷 并非什么新鮮事物，就是我們熟悉的通過電話這一途徑給大家進(jìn)行產(chǎn)品推廣。在這個過程中，我們最需要具備的就是營銷電話卡。

基于自然語言理解深度學(xué)*框架，實現(xiàn)了對用戶說話的文本文字意圖識別。不論是用戶直接問，可以貸多少錢，還是用戶表述得較為復(fù)雜，百應(yīng)電話機器人都可以通過系統(tǒng)實時識別出用戶詢問產(chǎn)品的滿度意圖。