安順智能電話機器人系統(tǒng)怎么收費

為了便于理解，電話機器人應(yīng)稱之為智能電銷語音機器人。也就是不需要手動式做某些顧客挑選工作，能夠自動打電話、語音識別、語義理解、智能語音會話、剖析顧客意向、紀錄通話信息等等，就可以體驗一個智能通話電話機器人。

從價值鏈理論看，企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)包括市場調(diào)查、新產(chǎn)品試銷、倉儲、物流、渠道開發(fā)與管理、促銷策劃與實施、售后服務(wù)以及品牌的整體運作等環(huán)環(huán)相扣的工作。

另一方面，電話機器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機器人的時候就不一樣了，它們可以承擔更大的責任和工作量，同時也減輕了工人的負擔，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。

電銷機器人是一臺能代替人工撥打電話的工具，短時間增加電話的開發(fā)量，降低人工成本，為企業(yè)帶來大量的意向客戶。智能語音電銷機器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費時間的重復(fù)性的工作，電銷行業(yè)更是如此。

電話機器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工操作員將直接進入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

機器人則不同。它們可以24小時工作。不需要放假，不需要休假。是企業(yè)電銷的好幫手。你還會懷疑語音電話機器人的市場優(yōu)勢嗎?如果跟不上時代發(fā)展的腳步，就注定會被淘汰。

所以用機器人篩選意向客戶，一天不間斷地打電話，可以大大增加意向客戶的數(shù)量！還有的電話機器人現(xiàn)在已經(jīng)非常智能化，只需要把話術(shù)庫做好，那很大一部分客戶都無法分辨是機器人還是人工電銷。