我們都知道，一款手機(jī)卡都是有補(bǔ)卡、銷戶操作的，但很多人在進(jìn)行這些操作時(shí)，總會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的問題，海航通信卡就是這樣，下面小編總結(jié)了幾個(gè)在這些過程中海航通信卡會(huì)有的問題，并一一解答。

　　海航通信卡補(bǔ)卡銷戶會(huì)有哪些問題?

1.補(bǔ)換卡收費(fèi)嗎?

首次補(bǔ)換卡不收取卡費(fèi)，二次及以后補(bǔ)換卡收取5元/張，補(bǔ)換卡每次收取運(yùn)費(fèi)10元/張(電信制式3G升4G視為一次補(bǔ)換卡)。

2.如何辦理補(bǔ)換卡?

補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)目前可通過網(wǎng)廳、APP、營業(yè)廳及致電10044客服辦理。

3.提交換卡申請后多久可以收到卡?

該業(yè)務(wù)會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)受理并郵寄。

4.海航通信號碼可以銷戶嗎?

銷戶是指客戶根據(jù)自身需要主動(dòng)提出與海航通信終止協(xié)議，停止使用移動(dòng)電話服務(wù)。海航通信目前提供銷戶業(yè)務(wù)，號碼是否可以銷戶則需根據(jù)每個(gè)號碼的狀態(tài)判斷。更多詳情請點(diǎn)擊“海航通信電話卡怎么銷戶?”了解更多。

5.銷戶后賬戶剩余話費(fèi)怎么處理?

銷戶后，贈(zèng)送費(fèi)用、特殊存款及通過充值卡充值的話費(fèi)均不清退，建議使用完話費(fèi)后再進(jìn)行銷戶。

6.銷戶以后原卡還能不能要回?

辦理銷戶后，SIM卡不會(huì)回收，如需要再次使用該號碼，請等待3個(gè)月的凍結(jié)期，在號碼重新開放且確認(rèn)無用戶使用后再次辦理開戶。重新開戶后不保留原來的資料，請?jiān)阡N戶前謹(jǐn)慎考慮。

海航通信卡補(bǔ)卡和銷戶操作并不復(fù)雜，可以在辦理的地方申請，或者詢問代理商，因此一定要找正規(guī)的代理商，不僅用卡有保障，還有專業(yè)的售后服務(wù)。