400電話直接反映了一個(gè)企業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，更是一個(gè)企業(yè)服務(wù)信譽(yù)和服務(wù)實(shí)力的標(biāo)志。無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，顧客都很關(guān)心企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，企業(yè)若有較專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，顧客就一定不會(huì)再去考慮其他企業(yè)，同時(shí)也可以把其他客戶介紹給企業(yè);作為企業(yè)也很想提升自己的服務(wù)意識(shí)，所以基本上都是會(huì)進(jìn)行400電話申請(qǐng)，下面一起來(lái)了解下400電話申請(qǐng)時(shí)，需要了解的幾個(gè)問(wèn)題

　　1、400電話申請(qǐng)對(duì)企業(yè)有哪些好處?是否容易辦理?

　　400電話能迅速提高公司的綜合素質(zhì)，申請(qǐng)400電話也十分方便，而且它十分的專業(yè)，是目前服務(wù)行業(yè)中唯一可供參考的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)公司是否有申請(qǐng)400電話，往往可以看出它的態(tài)度如何。

　　2、400電話申請(qǐng)前，企業(yè)需要準(zhǔn)備什么材料?

　　在實(shí)際申請(qǐng)的時(shí)候，有很多的方面是需要我們注意的，要準(zhǔn)備好相應(yīng)的材料，其中就包括了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、開戶許可證等等。若企業(yè)法人委托他人辦理，需攜帶授權(quán)委托書。

　　3、400電話申請(qǐng)的過(guò)程是什么?可以找別人幫忙代辦嗎?

　　如果說(shuō)自己沒(méi)空去400電話申請(qǐng)的話，也是可以找專業(yè)的代理人來(lái)處理的，只需告訴代理人自己的喜好和需求，比如400電話的選擇、400電話套餐的選擇等等;400電話完成后，代理商還可以幫客戶做一些后續(xù)操作，比如錄制IVR語(yǔ)音導(dǎo)航等內(nèi)部操作。

　　4、400電話申請(qǐng)完成后，可否進(jìn)行錄音?

　　通過(guò)400電話系統(tǒng)撥打的每一次電話，都可以錄音，雙方的談話內(nèi)容，都會(huì)清楚地記錄下來(lái)，可以做話務(wù)員的業(yè)績(jī)考核或測(cè)評(píng)項(xiàng)目，通話錄音只有內(nèi)部人員可以呼叫，沒(méi)有正規(guī)的審批流程和手續(xù)，無(wú)法直接調(diào)取電話錄音。

　　5、如果說(shuō)企業(yè)電話已經(jīng)申請(qǐng)好了，但是公司需要搬遷，有影響嗎?

　　公司搬遷并不會(huì)影響到400電話，搬遷后，公司只需接聽電話線路，電話號(hào)碼即可正常使用，不用重辦或換號(hào)等操作;只要客戶所在的公司存在，而且必須打400電話，則該通話一直保持不變。

　　6、400電話申請(qǐng)時(shí)，電話號(hào)碼是否由本人選擇?

　　進(jìn)行400電話申請(qǐng)的時(shí)候，都是顧客自己根據(jù)喜好來(lái)選擇的，各種靚號(hào)可由客戶自行選擇，大家可以選擇喜歡的，吉利的號(hào)碼。