一家企業(yè)獲得客戶認可的重要參考點不僅是產品質量，更多的是在交流中進行的服務形象，若交流中沒有給顧客留下深刻的印象或聊天很不愉快，這樣的話客戶對這家企業(yè)的評價肯定不會很高，而用400電話的企業(yè)，可以讓客戶感覺更好。
1、簡單，而且更容易被顧客記住
如果你想要一個特別簡單、易記的號碼，所需費用就會很高，當然選號時也可以根據(jù)不同的價格和階段來選擇，你認為可以，而且客戶撥打這個號碼后，電話產生的電話費是按照撥號主和企業(yè)叫主的具體位置分攤的。
400電話的好處是，由于企業(yè)之間的競爭非常激烈，其他客戶也不會受到惡意騷擾。你的企業(yè)做得比較好，肯定會招來別人的嫉妒和憎恨，有的人就會惡意打電話，辱罵相關接聽人員，有400電話后就可以消除這種現(xiàn)象。
2、樹立良好的品牌形象
企業(yè)若不對400電話進行處理，那么企業(yè)肯定會有自己的聯(lián)系方式，不僅電話號碼較長，而且很難記下，可能會出現(xiàn)企業(yè)電話打不通的情況，企業(yè)電話打不通的情況下，自然而然的就會流失客戶了。
擁有400電話可解決占線問題，當客戶撥打400電話的時候，將自動轉至企業(yè)未占線的電話，這樣解決了企業(yè)咨詢業(yè)務中的一個大問題，400電話處理后可使客戶對企業(yè)形象的好感一下子飆升起來。
3、服務測評，監(jiān)督員工
當使用者撥打企業(yè)400電話后會有一次服務評估，有非常滿意、滿意、一般、很差四個等級，企業(yè)可根據(jù)顧客的服務測評判斷接聽工作人員的態(tài)度，以達到監(jiān)督的作用，一個非常滿意不僅是對客服的尊重，更是對企業(yè)的認可。
擁有了400電話辦理后的這一用戶評價功能，客戶服務人員在解答客戶的疑問時會更耐心，講解也會更具體，并認真對待工作，這樣有利于企業(yè)宣傳自己，擴大聲譽，得到廣大顧客的一致好評。
400電話不僅能增加企業(yè)的好感，同時也能給企業(yè)帶來多種優(yōu)勢，讓企業(yè)在社會上更具競爭力，更容易樹立良好的服務形象，400電話可以讓企業(yè)樹立更好品牌立自己的品牌特色，這個方面對企業(yè)來說是一個很大的優(yōu)勢。
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