隨著線上經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，線上網(wǎng)店的競爭也越發(fā)激烈，網(wǎng)店想要在激烈的市場競爭中獲得盈利、謀求發(fā)展，除了常規(guī)的網(wǎng)店運(yùn)營以外，更需要通過各種包括線上引流、打造品牌等手段來實現(xiàn)店鋪的發(fā)展。而這些手段中最重要的就是要了解消費(fèi)者的具體需求，做好推廣以及宣傳。那么如何溝通消費(fèi)者以達(dá)到推動店鋪發(fā)展的目的呢？答案就是：客服電話。

　　客服電話在整個電商發(fā)展體系中的位置相當(dāng)重要，首先客服起到了推薦和指引的作用，能有效的促進(jìn)店鋪產(chǎn)品的銷量提升以及店鋪品牌的打造，而同時，客服起到了收集消費(fèi)者需求信息以及保障售后的作用?？偠灾头娫捲诰€上網(wǎng)店發(fā)展過程中的作用十分突出。那么，客服電話在網(wǎng)店發(fā)展過程的地位如此突出，它又是如何獲取的呢？其實網(wǎng)店客服電話就是400電話，客服電話辦理就是400電話辦理，那么400電話辦理有什么要求？400電話辦理具體又有哪些好處呢？讓我們來了解一下。

　　1.400電話辦理有哪些要求？

　　400電話辦理要求網(wǎng)店有法定的資質(zhì)，是合格的線上店鋪，除此之外，還需要具有營業(yè)執(zhí)照等一系列證件，同時店鋪法人也要提供相關(guān)的材料來進(jìn)行申請，申請需要找到專門的辦理機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請和辦理，一般來講400電話的申報流程以及材料準(zhǔn)備都需要一定的精力，因此推薦尋找專門的400電話申請公司，迅速方便，能快速有效的申請400電話。

　　2.400電話辦理后都有什么好處？

　　400電話辦理后有著許多的好處。首先400電話采用了雙向收費(fèi)原則，消費(fèi)者想要撥打客服電話最后的費(fèi)用一部分是由店鋪來負(fù)擔(dān)的，這體現(xiàn)了商家為客服服務(wù)的理念，能贏得消費(fèi)者對店鋪的好感。除此之外，400電話還應(yīng)用了智能客服的功能，能夠智能的回復(fù)，協(xié)助解決咨詢常見的問題，在客服電話占線等情況下能有效的避免咨詢用戶等待，節(jié)省用戶的時間。不僅如此，客服400電話還有數(shù)據(jù)收集等強(qiáng)大功能，能夠?qū)τ谧稍冇脩籼峁┑男畔⑦M(jìn)行記錄與進(jìn)一步分析，再經(jīng)過后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能夠有效的促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　　400電話辦理是當(dāng)前線上商家都會選擇的發(fā)展手段，其在電商經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的過程中有著重要的意義，網(wǎng)店想要獲得長期的發(fā)展，選擇400電話辦理無疑是一種好的選擇。