隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)都有了自己的400電話(huà),因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)把400電話(huà)當(dāng)做對(duì)外窗口的一項(xiàng)服務(wù),400電話(huà)也起到了宣傳推廣的作用,所以選擇400電話(huà)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,要注意選擇正規(guī)的代理商以免給企業(yè)帶來(lái)不穩(wěn)定因素和經(jīng)濟(jì)損失。那么,400電話(huà)辦理過(guò)程中都需要注意什么呢?有需要考慮什么方面呢?下面我們簡(jiǎn)單了解一下。
400電話(huà)辦理過(guò)程并不復(fù)雜,企業(yè)自己申請(qǐng)?zhí)幚磉^(guò)程也可以,攜帶公司資料到指定場(chǎng)所辦理即可,也可以找代理商進(jìn)行辦理,辦理過(guò)程中需要考慮的事項(xiàng)如下:
1、不能一味的尋求低價(jià)
電信運(yùn)營(yíng)也是有成本的,所以企業(yè)不能只選擇低價(jià)的預(yù)存套餐,還是要在合理范圍內(nèi)找適合自己企業(yè)的套餐,要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的使用和后期的服務(wù),不能只考慮短暫的利益,一旦400電話(huà)辦理成功對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是長(zhǎng)期使用,不會(huì)有變動(dòng)的,也不會(huì)隨意變換了,所以要考慮全面,不能一味的就要便宜套餐。
2、不過(guò)分的追求好看的號(hào)碼
因?yàn)?00電話(huà)可以自主選擇號(hào)碼,但好的號(hào)碼月消費(fèi)自然也要高一些,還是要根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力和需求進(jìn)行選擇,以免造成企業(yè)沒(méi)有必要的浪費(fèi)。
3、找經(jīng)驗(yàn)豐富的代理商
因?yàn)?00電話(huà)辦理沒(méi)有地域限制,所以代理商在任何地方都可以給企業(yè)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù),代理商甚至可以給全國(guó)各地的任何地方的企業(yè)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。所以如果找代理商不僅要找專(zhuān)業(yè)合法正規(guī)的,還要找經(jīng)驗(yàn)豐富的,最好能有多個(gè)大型企業(yè)的合作項(xiàng)目,這樣才能保證企業(yè)得到更好的服務(wù)。
4、簽訂合同
如果400電話(huà)有可能關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn),很可能會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失,前期的廣告宣傳費(fèi)用都相當(dāng)于白花費(fèi)了,而且老客戶(hù)也不能聯(lián)系到企業(yè),給企業(yè)造成客戶(hù)流失,也容易引起客戶(hù)的不信任,后期很難修復(fù)關(guān)系再重新建立信任關(guān)系。所以,400電話(huà)辦理過(guò)程中也一定要注意簽訂合規(guī)的合同,很多企業(yè)都不重視這個(gè)合同的簽訂工作,但其實(shí)這個(gè)是400電話(huà)后續(xù)的一個(gè)保障,特別是一旦發(fā)生問(wèn)題或者糾結(jié)這個(gè)合同就是明顯的證據(jù),可以為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和爭(zhēng)取利益。
總之,400電話(huà)是可以直接反應(yīng)企業(yè)形象和實(shí)力的,所以好的接線(xiàn)人員可以很好的體現(xiàn)企業(yè)的形象,所以要有崗前培訓(xùn),或者聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的接線(xiàn)人員或者呼叫中心。
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