【為什么撥打400電話不是免費(fèi)的】800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話,所有通訊成本由企業(yè)承擔(dān)；而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)市話費(fèi)用。

經(jīng)了解，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———在中國(guó)范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，全部?jī)H付撥打地的市話費(fèi)，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。

具體來(lái)說(shuō)，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用不一樣，但都與本地固聯(lián)通話一致。這樣可以在一定程度上減少惡意呼叫，減少企業(yè)負(fù)擔(dān)。

另外，400電話可以設(shè)置黑白名單，對(duì)于惡意來(lái)電號(hào)碼，可以實(shí)是屏蔽，減少騷擾，減少企業(yè)通訊費(fèi)用；還可以限定可通訊的區(qū)域，如只有某個(gè)城市的號(hào)碼可以呼入，其他號(hào)碼一律不能呼入，這樣又可以讓企業(yè)減少大部分的不必要來(lái)電。

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