【企業(yè)400號(hào)碼熱線】目前，由企號(hào)卡網(wǎng)提供的400電話將附帶獨(dú)家控制后臺(tái)，其中對(duì)400電話擴(kuò)展了許多實(shí)用功能，如IVR語音導(dǎo)航、RBT、短信通知、語音郵件、工號(hào)廣播、通話分析、分配、通話記錄、通話記錄、通話記錄等，客戶信息庫、滿意度統(tǒng)計(jì)、防偽查詢及數(shù)十項(xiàng)呼叫中心功能；且需要額外的軟硬件投入，無需人工維護(hù)。也就是說，400企業(yè)熱線可以作為一個(gè)大型企業(yè)呼叫中心，成本低廉。

提升企業(yè)形象

400個(gè)電話的費(fèi)用由企業(yè)和撥打400個(gè)電話的用戶共同承擔(dān)。作為主叫，用戶只需支付市內(nèi)電話費(fèi)，省去了昂貴的長途電話費(fèi)。正因?yàn)槿绱?，客戶更愿意打電話，有效地增加了通話次?shù)和溝通時(shí)間。

另一方面，400熱線體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征，也是企業(yè)經(jīng)營理念的提升。而且，正如我們?cè)谖恼麻_頭提到的，400電話一直是現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置，幾乎所有成功的企業(yè)都開通了400電話作為企業(yè)的統(tǒng)一服務(wù)熱線。

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