【400電話對(duì)中小企業(yè)的幫助】根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn),分析了中小企業(yè)最迫切的通信需求,以最實(shí)惠的價(jià)格和最先進(jìn)的技術(shù),解決了中小企業(yè)通信的所有困難,幫助他們提高綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
400電話可以提高客戶滿意度。400電話錄音功能、客戶滿意度調(diào)查等功能,評(píng)估客戶服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)評(píng)估結(jié)果統(tǒng)計(jì),快速、有針對(duì)性地解決客戶問題,提高客戶服務(wù)質(zhì)量;400電話CRM功能,記錄每個(gè)客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄,當(dāng)客戶來電時(shí),座椅電腦立即彈出屏幕顯示咨詢記錄,服務(wù)方向更加明確,客戶滿意度更高;語音信箱,記錄客戶信息,方便企業(yè)及時(shí)跟蹤客戶,獨(dú)有短信提醒功能,跟蹤日期,回訪日期,節(jié)假日問候等及時(shí)提示,隨時(shí)與客戶保持密切聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
400電話可以避免客戶資源的損失。400電話平臺(tái)擴(kuò)展了1號(hào)多線、語音信箱、通話錄音等功能,使客戶通話不繁忙,減少了客戶連接等待時(shí)間;不會(huì)因公司搬遷、換號(hào)、銷售周轉(zhuǎn)、維護(hù)老客戶而流失客戶資源,避免客戶資源的流失。
400電話可以提高辦公效率。400電話獨(dú)特的即時(shí)通訊、考勤、審批等辦公應(yīng)用,幫助企業(yè)縮短溝通時(shí)間,提高辦公效率。
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