本文目錄一覽：

• 1、交通銀行機(jī)器人是如何做到如此智能的？
• 2、有沒有不用點(diǎn)它只要一說話就能出來的安卓手機(jī)語音助手
• 3、Siri 是什么？Siri 如何使用？
• 4、叫siri她為什么不說我在

這是集中客服的一部分其實(shí)原理大體上與電話坐席相仿。機(jī)器人有一定的語音自動(dòng)應(yīng)答功能靈犀語音電話機(jī)器人，就像siri靈犀語音電話機(jī)器人，但能連接遠(yuǎn)程客服作為智能化的補(bǔ)充。由于使用音頻過濾功能，因此客戶聽起來比較連貫，難以區(qū)別什么時(shí)候是自動(dòng)應(yīng)答，什么時(shí)候有客服連線。這款機(jī)器人如果批量推廣，最大的好處在于節(jié)約人力。按照目前國內(nèi)銀行業(yè)的服務(wù)慣例，基本上每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備一名以上的大堂經(jīng)理或引導(dǎo)員。而客戶也習(xí)慣于向大堂經(jīng)理咨詢業(yè)務(wù)辦理流程。但隨著電子銀行業(yè)務(wù)的推廣，銀行柜面客流在不斷減少。不少網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)大堂經(jīng)理的閑置時(shí)間，一些郊區(qū)或工業(yè)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)情況尤甚。而大堂機(jī)器人則通過后臺(tái)集中的方式減少人員配備。10個(gè)機(jī)器人，后面也許只有5-6名甚至更少的客服人員。在閑事，簡單迎賓，簡單業(yè)務(wù)咨詢，甚至普通賣萌階段無需遠(yuǎn)程客服控制。當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入繁忙時(shí)段或內(nèi)置智能無法應(yīng)對是，連接遠(yuǎn)程客服。交交的出現(xiàn)除靈犀語音電話機(jī)器人了體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力和賣萌以外，更多是一種基于成本節(jié)約愿望的電子化的趨勢。相信機(jī)器換人在金融業(yè)已經(jīng)逐步開始?！罢狭税ㄕZ音識(shí)別（ASR）、語音合成（TTS）和自然語言理解（NLU）技術(shù)甚至圖像、人臉和聲紋等多項(xiàng)頂尖人工智能技術(shù)”，我相信靈犀語音電話機(jī)器人他們有這些技術(shù)，至于是不是頂尖的，不評論。但是，這些技術(shù)和最近瘋傳的那個(gè)視頻并沒有什么卵關(guān)系。當(dāng)前的 ASR 和 NLU 能不能做到視頻中的水平，我就不評論了。即使不做語音這行，每天接觸到的靈犀、Siri、小娜這些已經(jīng)代表了當(dāng)前這兩項(xiàng)技術(shù)的頂尖水平，靈犀語音電話機(jī)器人你們可以自己對比判斷。就是那所謂的 TTS，一耳朵就聽出來根本是后邊人說話，過了一道變聲而已，變聲是很簡單的技術(shù)，風(fēng)靡一時(shí)的湯姆貓就是基于它的。網(wǎng)上有開源的庫 soundtouch，有興趣的可以自己玩玩。另外，中文語音合成的老大科大訊飛的 TTS 效果，你們應(yīng)該都聽過，很容易聽出和真人說話的差別。根據(jù)恐怖谷理論，當(dāng)人造的東西做得越接近真人時(shí)，它僅有的那一點(diǎn)差距就會(huì)顯得越顯著。視頻里那聲音，雖然經(jīng)過了變聲，但其發(fā)音、韻律明顯不是合成出來的。

目前還沒有。

因?yàn)橐紤]待機(jī)的時(shí)候用電量的問題，另外語音助手如果一直在線，那么周圍的環(huán)境聲都會(huì)被語襲音助手識(shí)別，這樣會(huì)導(dǎo)致在不知道的情百?zèng)r下語音助手被打開，可能會(huì)導(dǎo)致誤操作，所以語音助手沒度有設(shè)置為后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行而是需要人工激活。

擴(kuò)展資料：

1、YIYA語音

YIYA語音是騰訊在語音領(lǐng)域的一項(xiàng)拓展功能，融合了語音搜索、語音聊天、電話短信以及內(nèi)部應(yīng)用調(diào)用功能，相比其他語音助手YIYA語音人性化功能凸顯。

例如可以讓YIYA查油價(jià)、股價(jià)、美國時(shí)間、區(qū)號甚至一道菜的做法等版，當(dāng)然如果你的問題它回答不了，是可以用語音告訴它正確答案的。

除了生活化定位，YIYA還能解放雙手。比如：用語音說“發(fā)短信給XX”，短信輸入界面即可調(diào)出，權(quán)短信內(nèi)容和發(fā)送命令都可以通過語音完成，解除了用戶的文字輸入煩惱。

2、Cortana

中文名：微軟小娜。

微軟發(fā)布的全球第一款個(gè)人智能助理。它“能夠了解用戶的喜好和習(xí)慣”，“幫助用戶進(jìn)行日程安排、問題回答等”。Cortana 可以說是微軟在機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域方面的嘗試。

微軟想實(shí)現(xiàn)的事情是，手機(jī)用戶與小娜的智能交互，不是簡單地基于存儲(chǔ)式的問答，而是對話。

它會(huì)記錄用戶的行為和使用習(xí)慣，利用云計(jì)算、搜索引擎和“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”分析，讀取和“學(xué)習(xí)”包括手機(jī)中的文本文件、電子郵件、圖片、視頻等數(shù)據(jù)，來理解用戶 的語義和語境，從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。

假如手機(jī)中記錄的日程顯示將要參加會(huì)議，那么不需任何操作，Cortana 到時(shí)就會(huì)自動(dòng)將手機(jī)調(diào)至?xí)h狀態(tài)。這也是微軟的研究，從個(gè)人計(jì)算機(jī)（personal computer）走向個(gè)人計(jì)算（personal computing）的開始。

3、靈犀語音助手

靈犀語音助手（Lingxi Voice Asisstant），一款普通話綜合識(shí)別率最高的智能語音軟件，是國內(nèi)市場占有率第一的中文語音助手。

由中文語音領(lǐng)導(dǎo)者科大訊飛和中國移動(dòng)聯(lián)合推出，采用全球最先進(jìn)語音識(shí)別技術(shù)且擁有豐富本土化服務(wù)，識(shí)別準(zhǔn)確，喚醒迅速，特別針對中文口音問題進(jìn)行識(shí)別優(yōu)化。

靈犀支持全程用語音操控手機(jī)，用戶在與手機(jī)交談中即可完成打電話、發(fā)短信、設(shè)提醒、查地圖、找美食等日常操作，動(dòng)口不動(dòng)手，輕松享受智能生活。

1.我可以向 Siri 提哪類問題或讓它做哪類事情？你可以讓 Siri 撥打電話、設(shè)置提醒事項(xiàng)和安排會(huì)議、搜索網(wǎng)絡(luò)，以及其它更多事務(wù)。甚至可以問問 Siri “你能幫我做些什么？”或在激活 Siri 后輕點(diǎn)屏幕右邊角落的 “i” 圖標(biāo)。然后你將看到一些說明 Siri 能做些什么的示例，以及提問或要求 Siri 執(zhí)行任務(wù)的各種說法。2.Siri 可以支持哪些 app？Siri 支持幾乎所有的內(nèi)置 app。它甚至聰明到知道使用哪些 app 來回答你的問題，還可以使用搜索和位置服務(wù)功能來幫助完成你的請求。下面所列為 Siri 在全球范圍內(nèi)可以支持的 app 和服務(wù)。3.Siri 如何知道我是誰？如果Siri 知道你的身份，可以利用你的信息幫助你。要確保 Siri 知道你的身份，請?jiān)谠O(shè)置 通用 Siri 我的信息中選擇你的聯(lián)系人信息。4.Siri 如何知道我的重要人際關(guān)系？Siri 可以了解你生活中重要的人，并利用這些信息來幫助你。當(dāng)你第一次讓 Siri 給你姐姐打電話時(shí)，它會(huì)問誰是你姐姐。該信息會(huì)連同其他關(guān)系信息（如“媽媽”、“老公”和“奶奶”）一起存儲(chǔ)在通訊錄中。5.基于位置的提醒功能如何工作？因?yàn)镾iri 知道你當(dāng)前的位置和其他位置信息（如“家里”、“工作地點(diǎn)”等），所以它可以在你離開或到達(dá)某地時(shí)提醒你執(zhí)行某些任務(wù)。因此，如果你告訴 Siri 要“提醒我在離開辦公室時(shí)給老婆打電話”，Siri 到時(shí)便會(huì)提醒你。要關(guān)閉 Siri 使用位置信息的功能，請轉(zhuǎn)到設(shè)置 位置服務(wù)，將 Siri 的對應(yīng)開關(guān)設(shè)置為“關(guān)閉”。無論 Siri 的“位置服務(wù)”選項(xiàng)如何設(shè)置，都不會(huì)在你的設(shè)備以外的其他位置跟蹤或存儲(chǔ)你的位置信息。6.iOS 是否可以進(jìn)行聽寫？可以。iPhone 5、iPhone 4S、iPad (第三代) 和 iPod touch (第五代) 支持在任何有鍵盤的 app 中進(jìn)行聽寫。因此，你不必用手打字，只要口述內(nèi)容，你所說的即可被輸入成文本。要啟動(dòng)聽寫功能，請輕點(diǎn)鍵盤上的麥克風(fēng)按鈕并開始講話。講完后，輕點(diǎn)“完成”，你的話語將變?yōu)槲谋尽８鱾€(gè)語言的鍵盤均內(nèi)置了針對該語言的聽寫功能。7.盲人和視障用戶能否使用 Siri？可以。iOS 中內(nèi)置 VoiceOver 屏幕閱讀器，可以讀出 Siri 的回答中顯示的任何文本內(nèi)容。你可以通查所有回答，并讓 VoiceOver 為你逐個(gè)讀出。這其中包括未來幾天的天氣預(yù)報(bào)、電子郵件正文以及更多內(nèi)容。四、語言支持和可用性Siri 可以聽懂并且會(huì)講以下所列語言： 美國(英語、西班牙語)英國(英語)澳大利亞 (英語)法國(法語)德國(德語)日本(日語)加拿大 (英語、加拿大法語) 中國(普通話) 意大利 (意大利語)韓國(韓語)墨西哥 (西班牙語) 西班牙 (西班牙語) 瑞士(意大利語、法語、德語) 香港(粵語)能否在其他國家或地區(qū)使用上述任何語言？可以。你可以在任何國家或地區(qū)啟用 Siri，并選擇使用 Siri 支持的任何語言和它說話。但是，Siri 的設(shè)計(jì)初衷是識(shí)別上述支持的國家或地區(qū)的特定口音和方言。由于每種語言都有自己的口音和方言，因此對于母語使用者來說識(shí)別的準(zhǔn)確率將更高。注：Siri 測試版僅限于在 iPhone 4S、iPhone 5、iPad (第三代) 和 iPod touch (第五代)上提供，需要使用互聯(lián)網(wǎng)連接。Siri 可能僅支持部分語言或地區(qū)，并且功能可能因地區(qū)而異?？赡苄枰Ц斗涓C網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)費(fèi)用。Siri 是一個(gè)智能私人助理，可以幫你完成日常事務(wù)，你只需開口即可。它讓你通過語音就能輕松完成發(fā)送信息、安排會(huì)議、撥打電話等更多事務(wù)。但 Siri 與傳統(tǒng)的語音識(shí)別軟件有所不同，后者往往要求你記住關(guān)鍵字并說出特定命令。

叫siri她為什么不說我在

靈犀語音電話機(jī)器人你好靈犀語音電話機(jī)器人，很高興為你解答靈犀語音電話機(jī)器人，。因?yàn)殪`犀語音電話機(jī)器人他不想理你呀，