本文目錄一覽：

• 1、想用電話機(jī)器人通知客戶，通話過(guò)程能錄音嗎？
• 2、電話機(jī)器人可以吧錄音記錄下來(lái)嗎？
• 3、人工智能電話客服機(jī)器人會(huì)不會(huì)錄音

這就需要更高級(jí)的機(jī)器人了，使用CACEN嘉舜通訊AI智能電話機(jī)器人，?作為集電銷(xiāo)機(jī)器人和客服機(jī)器人于一身的智能語(yǔ)音機(jī)器人把與客戶的通話保存下來(lái)的，并可以作為分析監(jiān)控使用。

電話機(jī)器人是可以把話務(wù)員與客戶的通話翻譯成文字存下來(lái)的，并可以作為分析監(jiān)控使用。而且音頻也是能存下來(lái)的。一般來(lái)說(shuō)通話的時(shí)候就會(huì)被錄音下來(lái)。

所以我們有時(shí)打客服電話的時(shí)候會(huì)聽(tīng)到一句，“為保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話可能會(huì)被錄音”。

人工智能電話客服機(jī)器人會(huì)不會(huì)錄音

人工智能電話客服機(jī)器人是會(huì)錄音的。人工智能電話客服機(jī)器人能夠?qū)崟r(shí)記錄有效數(shù)據(jù)信息，完整通話錄音，分段通話錄音，以及文字記錄的方式將機(jī)器人和客戶的完整溝通情況還原，可以讓后期跟進(jìn)人員捕捉客戶的重要信息，方便人工的再次跟進(jìn)，精0準(zhǔn)把握每一個(gè)客戶。

人工智能電話智能對(duì)話，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同，可以設(shè)定機(jī)器人完成多項(xiàng)對(duì)話內(nèi)容，像業(yè)務(wù)介紹，業(yè)務(wù)邀請(qǐng)，信息收集，客戶問(wèn)題解答等等，更大程度的還原真人電話銷(xiāo)售過(guò)程。

人工智能電話客服機(jī)器人定義

所謂的智能機(jī)器人，它給人的最深刻的印象是一個(gè)獨(dú)特的進(jìn)行自我控制的活物。其實(shí)，這個(gè)自控活物的主要器官并沒(méi)有像真正的人那樣微妙而復(fù)雜。

智能機(jī)器人具備形形色色的內(nèi)部信息傳感器和外部信息傳感器，如視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)，觸覺(jué)，嗅覺(jué)。除具有感受器外，它還有效應(yīng)器，作為作用于周?chē)h(huán)境的手段。這就是筋肉，或稱(chēng)自整步電動(dòng)機(jī)，它們使手，腳，長(zhǎng)鼻子，觸角等動(dòng)起來(lái)。由此也可知，智能機(jī)器人至少要具備三個(gè)要素，感覺(jué)要素，反應(yīng)要素和思考要素。