萬(wàn)緯通（http://www.iotbos.com）經(jīng)過(guò)四年多的物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目整體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)積累，可為企業(yè)提供從硬件控制、通信傳輸，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理到企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)全套解決方案，并成功實(shí)施超過(guò)20項(xiàng)100萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目，物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目技術(shù)團(tuán)隊(duì)超過(guò)20人，從硬件設(shè)計(jì)專家到高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，系統(tǒng)架構(gòu)師到平臺(tái)開(kāi)發(fā)人員、移動(dòng)端開(kāi)發(fā)人員、質(zhì)量管控專家，在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的多個(gè)環(huán)節(jié)均匹配專業(yè)人員，為企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供切實(shí)可行的解決方案，減少開(kāi)發(fā)周期降低項(xiàng)目成本，有力保障項(xiàng)目順利實(shí)施。

在我們平時(shí)使用物聯(lián)卡的過(guò)程中，或多或少都會(huì)遇見(jiàn)一些問(wèn)題，現(xiàn)在我們總結(jié)了一些常見(jiàn)的問(wèn)題：

問(wèn)：物聯(lián)卡支持4G嗎？

答：答：物聯(lián)網(wǎng)卡支持4G網(wǎng)絡(luò)，用戶可以根據(jù)自身需要向移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商或者專業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通。

問(wèn)：物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)是指什么？

答：物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)指物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)絡(luò)，包括物聯(lián)網(wǎng)專用物聯(lián)網(wǎng)專用物聯(lián)網(wǎng)專用短信中心物聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)和物聯(lián)網(wǎng)等專網(wǎng)網(wǎng)元設(shè)備。問(wèn)：物聯(lián)卡支持專用全網(wǎng)專用

問(wèn)：物聯(lián)網(wǎng)卡怎樣開(kāi)通？

答：開(kāi)通移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)卡、電信物聯(lián)網(wǎng)卡以及聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)卡一般有兩種方式：可到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳或通過(guò)客戶經(jīng)理開(kāi)通物聯(lián)卡。個(gè)人客戶可攜帶本人身份證到營(yíng)業(yè)廳或通過(guò)客戶經(jīng)理辦理物聯(lián)卡業(yè)務(wù)。集團(tuán)客戶辦理物聯(lián)卡業(yè)務(wù)需提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、經(jīng)辦人身份證以及單位相關(guān)授權(quán)證明

問(wèn)：物聯(lián)網(wǎng)卡流量可以共享嗎？

答：可以。流量共享功能屬于集團(tuán)客戶才能訂購(gòu)的產(chǎn)品。只有同一集團(tuán)客戶下，訂購(gòu)相同流量套餐的物聯(lián)卡集團(tuán)成員才能夠享受流量池共享功能。原則上同一集團(tuán)下物聯(lián)卡成員數(shù)原則上不低于張時(shí)才可辦理。

問(wèn)：物聯(lián)網(wǎng)卡流量池怎樣計(jì)費(fèi)？

答：在物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)專號(hào)業(yè)務(wù)正常計(jì)費(fèi)期內(nèi)，可提供流量池計(jì)費(fèi)模式。集團(tuán)客戶需要首先選擇單用戶套餐，然后將單用戶套餐包含的流量疊加后進(jìn)行共享。

問(wèn)：物聯(lián)網(wǎng)卡流量使用情況如何查詢？

答：用戶可以直接撥打?qū)?yīng)運(yùn)營(yíng)商的人工客服進(jìn)行查詢，也可以聯(lián)系給你辦理物聯(lián)網(wǎng)卡的物聯(lián)網(wǎng)卡平臺(tái)或者客戶經(jīng)理進(jìn)行查詢。

問(wèn)：物聯(lián)卡辦理之后是否立即生效？

答：物聯(lián)卡業(yè)務(wù)在開(kāi)通時(shí)有立即生效或延遲生效兩種方式可供您選擇，若您無(wú)特殊需求，開(kāi)通時(shí)默認(rèn)為立即生效延遲生效提供測(cè)試期和沉默期，延遲生效時(shí)間最長(zhǎng)為個(gè)月，需要您根據(jù)自身需求單獨(dú)申請(qǐng)。

問(wèn)：物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)怎么退訂？

答：物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)退訂流程如下：客戶向業(yè)務(wù)銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員提出業(yè)務(wù)變更申請(qǐng)，完成物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)退訂協(xié)議相關(guān)資料簽訂。業(yè)務(wù)銷售省公司客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員按照物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)變更協(xié)議內(nèi)容，完成業(yè)務(wù)變更、銷號(hào)等操作。