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目前電銷(xiāo)行業(yè)導(dǎo)致封號(hào)的原因多數(shù)都是因?yàn)楹舫鲱l率高封號(hào)的，還有部分是因?yàn)榭蛻?hù)投訴封號(hào)的！

使用外呼系統(tǒng)打電話，給客戶(hù)打電話的時(shí)候外顯是本機(jī)手機(jī)號(hào)所以接通率比較高！外呼系統(tǒng)就是為電話銷(xiāo)售企業(yè)推出的用軟件外呼的系統(tǒng)！

外呼系統(tǒng)會(huì)把無(wú)人應(yīng)答、關(guān)機(jī)、空號(hào)、等無(wú)效電話自動(dòng)過(guò)濾！節(jié)省撥號(hào)和等待客戶(hù)接通的時(shí)間！外呼系統(tǒng)功能是每個(gè)電銷(xiāo)公司必備的軟件，不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的問(wèn)題。

1、錄音管理功能

外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對(duì)于優(yōu)秀業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員的錄音是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富，可以幫助新人快速的成長(zhǎng)。另外新人也能通過(guò)下載自己的錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷提高自己的溝通技巧。

2、客戶(hù)管理功能

業(yè)務(wù)員可以通過(guò)電話溝通情況及時(shí)將客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)，一般分為意向客戶(hù)、潛在客戶(hù)、一般客戶(hù)、無(wú)效客戶(hù)。業(yè)務(wù)員可以在后臺(tái)清楚看到客戶(hù)的類(lèi)別，根據(jù)不同的客戶(hù)制定不同的跟進(jìn)策略，提升銷(xiāo)售的簽單效率。

我是干客服外呼的 我們和客戶(hù)通話都是有錄音的 有一天我和同事聊天我不小心說(shuō)了句臟話錄到里面了

既然已經(jīng)不小心錄進(jìn)去了，這事先應(yīng)該跟公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)坦白，領(lǐng)導(dǎo)知道后雖然會(huì)對(duì)你作出一定的處罰，但是好過(guò)真被甲方公司查到以后，領(lǐng)導(dǎo)不好應(yīng)對(duì)的時(shí)候，拿你開(kāi)刀直接開(kāi)除你好一點(diǎn)，而且你上司知道以后也肯定有一些應(yīng)對(duì)措施。下次一定要引以為戒。

大部分都是支持錄音功能的，但是是否是自動(dòng)錄音還是手動(dòng)錄音就需要你在選擇的時(shí)候進(jìn)行仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了，例如我們用的小話統(tǒng)電話外呼系統(tǒng)軟件，支持5秒以上有效通話自動(dòng)錄音，后續(xù)有需要可以隨時(shí)調(diào)出?？梢约皶r(shí)發(fā)現(xiàn)電銷(xiāo)人員與客戶(hù)通話的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，提升客戶(hù)簽單率。好比這個(gè)就是自動(dòng)錄音，是電銷(xiāo)人員改變不了，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)更加的方便。

外呼電話卡后臺(tái)是可以聽(tīng)到外呼系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)新人錄音嗎的外呼系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)新人錄音嗎，不管是什么品牌的后臺(tái)外呼系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)新人錄音嗎，只要是正規(guī)外呼系統(tǒng)都有錄音記錄等外呼系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)新人錄音嗎，這個(gè)就是為外呼系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)新人錄音嗎了防止后期使用出現(xiàn)問(wèn)題，錄音可以更好的保障用戶(hù)的權(quán)益。

靠譜的外呼系統(tǒng)有基智，外呼系統(tǒng)的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系統(tǒng)主要是為了外呼使用的。所以點(diǎn)擊撥號(hào)，自動(dòng)撥號(hào)，篩選無(wú)效號(hào)碼等等是必備的功能。

二、錄音管理功能：外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對(duì)于優(yōu)秀業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員的錄音是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的財(cái)富，可以幫助新人快速的成長(zhǎng)。另外新人也能通過(guò)下載自己的錄音，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷提高自己的溝通技巧。

三、客戶(hù)管理功能：業(yè)務(wù)員可以通過(guò)電話溝通情況及時(shí)將客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)，一般分為意向客戶(hù)、潛在客戶(hù)、一般客戶(hù)、無(wú)效客戶(hù)。業(yè)務(wù)員可以在后臺(tái)清楚看到客戶(hù)的類(lèi)別，根據(jù)不同的客戶(hù)制定不同的跟進(jìn)策略，提升銷(xiāo)售的簽單效率。

四、CRM管理功能：外呼系統(tǒng)CRM管理功能，方便業(yè)務(wù)員查看客戶(hù)的信息，以及回訪記錄，還能支持給客戶(hù)發(fā)送產(chǎn)品資料和短信實(shí)時(shí)溝通，使得業(yè)務(wù)員對(duì)客戶(hù)有個(gè)全方位的了解。

五、名單錄入功能：很多企業(yè)有自己內(nèi)部的客戶(hù)信息，這些信息可以整理成相應(yīng)格式的excel文件上傳到外呼系統(tǒng)上，有了系統(tǒng)提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時(shí)給到業(yè)務(wù)員優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，極大的增加了成單概率。

比較來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)比人工外呼方便太多，個(gè)人感覺(jué)還是非常方便好用的。

關(guān)于外呼系統(tǒng)的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能銷(xiāo)售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為T(mén)oB企業(yè)提供全流程智能銷(xiāo)售服務(wù)。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務(wù)在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準(zhǔn)線索累計(jì)達(dá)10萬(wàn)條。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“基智科技”