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電話外呼系統(tǒng)是企業(yè)用來進(jìn)行電話銷售工作的，因為通過這種智能系統(tǒng)可以節(jié)省工作時間和人工成本，降低投入成本提高營銷利潤，自然而然就在發(fā)展競爭優(yōu)勢方面得到更好保障，還能得到眾多客戶認(rèn)可。

1、使用過程簡單方便更安全

小企業(yè)通過使用電話外呼系統(tǒng)，保證每天的工作量會達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)，外呼量很高而且工作效率很快，還能保證銷售業(yè)績得到全面提升，操作使用過程非常簡單方便，操作使用的過程也很安全，不用擔(dān)心對企業(yè)銷售工作造成任何影響。

2、節(jié)省企業(yè)銷售成本

當(dāng)小企業(yè)使用電話外呼系統(tǒng)進(jìn)行銷售工作時，就能針對性解決企業(yè)銷售成本問題，可以節(jié)省成本提高利潤，因為控制人工投入成本，在電話銷售工作方面具有很好的優(yōu)勢，提高利潤的同時還能促進(jìn)銷量，后續(xù)成本得到控制，還能讓利潤空間變得越來越廣闊，總之讓企業(yè)發(fā)展得到全面推動和促進(jìn)，在賺錢這方面擁有更好優(yōu)勢。

通過使用電話外呼系統(tǒng)，給小企業(yè)銷售工作帶來更好優(yōu)勢，這對提高競爭力會有很好保障，尤其是在電話銷售工作方面減少壓力，因為小企業(yè)在人工工作方面本身投入的資金就很少，人工工作效率就很慢，還會浪費(fèi)很多資源，通過使用電話外呼系統(tǒng)就能解決這樣的尷尬問題，讓發(fā)展得到全面推動。

不會一直呼叫，只要設(shè)置成不參與外呼或者沒登陸，就不會一直叫！

外呼軟件用了還會被封號嗎？

不能說百分百避免封號，封號問題一直都有，主要是兩個方面，一個方面是高頻呼出，一個是遭遇客戶實(shí)名投訴，基本第一個問題是可以解決外呼系統(tǒng)多久停的，第二個問題，沒辦法解決。如果外呼系統(tǒng)多久停你只是高頻呼出，那么外呼軟件完全可以解決，如果外呼系統(tǒng)多久停你是被客戶投訴，那真外呼系統(tǒng)多久停的沒辦法，無論是什么都會被封，外呼系統(tǒng)還是值得用外呼系統(tǒng)多久停的

最近幾個月開始，國家隊外呼這一塊把控比較嚴(yán)格，很多都用不了，不是外呼系統(tǒng)自身問題，而是外呼的線路關(guān)停了很多，導(dǎo)致用不了，不過現(xiàn)在市面上還是有可以外呼的，好像簡 呼現(xiàn)在還可以

中銀E貸反欺詐外呼工作時間：

事中外呼人員外呼系統(tǒng)多久停的工作時間為8：30-23：00外呼系統(tǒng)多久停，同時因核心系統(tǒng)的切日時間為晚上22：00開始外呼系統(tǒng)多久停，所以建議您使用中銀E貸提款的時間是8：30-22：00。如非座席外呼工作時間發(fā)生的用款交易分為兩種情況：一是在每天7：00至8：30時間您可以提交用款交易外呼系統(tǒng)多久停，且交易信息將落入外呼系統(tǒng)，待座席人員8：30到崗后集中外呼；二是22：00至次日7：00，該期間相關(guān)系統(tǒng)對外暫停服務(wù)，因此您無法提交用款交易。

以上內(nèi)容供您參考，業(yè)務(wù)規(guī)定請以實(shí)際為準(zhǔn)。

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功能的話，智能電銷確實(shí)越來越先進(jìn)了，早不是前幾年的“人工智障”了，現(xiàn)在的智能電銷機(jī)器人的語音交互，已經(jīng)可以達(dá)到亂真的地步了，只要是比較好的廠商的產(chǎn)品，客戶一般很難分辨出是機(jī)器人在和自己交談。

一、專業(yè)的電銷客戶管理系統(tǒng)

客戶資料通過Excel導(dǎo)入，海量存儲；通過姓名、電話防止資料重復(fù)，有效防止撞單、丟單情況；對客戶資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行全方位跟蹤和管理，避免員工離職引發(fā)客戶流失；客戶資料拒絕篡改和刪除； 強(qiáng)大的查詢/報表統(tǒng)計功能，讓管理者一目了然，輕松管理。

二、點(diǎn)擊號碼自動撥號

預(yù)覽式外呼：銷售人員預(yù)覽用戶資料后，點(diǎn)擊該客戶的電話號碼呼叫該客戶，系統(tǒng)自動撥號，節(jié)省撥號時間，降低銷售人員工作量，每天的通話量提升1.3倍以上。

三、客戶號碼隱藏

可設(shè)置為隱藏客戶號碼中間的3位數(shù)字，系統(tǒng)可以正常撥號，不影響員工正常工作，又能保證公司資源不會流失，有效保護(hù)公司利益。

四、無效通話一鍵標(biāo)記

客戶正忙、客戶無意向、空號、關(guān)停機(jī)，這些無效通話占有較大比例，電銷系統(tǒng)的一鍵標(biāo)記功能，大大提高了工作效率!電銷無效通話占比高，無效溝通從撥打到轉(zhuǎn)到下一個客戶平均控制在15秒以內(nèi)。

五、客戶線索管理

哪里來的資源？都是誰跟進(jìn)過？都聯(lián)系的什么內(nèi)容？歷經(jīng)幾次報價？報價內(nèi)容什么？銷售過程全程記錄，包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等，再也不會遺忘溝通細(xì)節(jié)。主管可以及時發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督整個銷售過程，協(xié)助簽單，提升銷售業(yè)績。

六、客戶資料統(tǒng)計分析

這批客戶資料，30%接不通，30%直接拒絕，10%詳細(xì)溝通……是不是資料來源有問題？還能按聯(lián)系日期、成交狀態(tài)、通話結(jié)果、所屬員工等生成圖形和數(shù)據(jù)報表，準(zhǔn)確評估電話營銷效果。

費(fèi)用方面：

智能外呼機(jī)器人的使用成本相較于人工低了許多，一個智能外呼機(jī)器人能夠代替至少3名電銷人員，而智能外呼機(jī)器人所需要的費(fèi)用不過一個電銷人員一個月的工資，且一次性購買后也不需要再次繳納其他費(fèi)用，也不用企業(yè)按月發(fā)工資、繳納社保等，并且通過自動化、智能化降低了人工比例，控制了企業(yè)的人力、招聘、培訓(xùn)等成本。