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那你要明確機(jī)器人到底是什么情況。如果你買(mǎi)來(lái)發(fā)現(xiàn)與之前描述買(mǎi)了電話機(jī)器人不給退款的不符合買(mǎi)了電話機(jī)器人不給退款，那就是侵犯買(mǎi)了電話機(jī)器人不給退款了消費(fèi)者保障協(xié)議中的公平交易權(quán)。當(dāng)然，你發(fā)現(xiàn)不好用，這也是有權(quán)退貨的。還有啊，國(guó)家三包政策中有7天無(wú)理由退換。機(jī)器人不好用， 客服又拒絕退貨本身就不對(duì)， 首先，你可以明確告訴那個(gè)不懂法的客服，‘ 你這種行為已經(jīng)侵犯了消費(fèi)者保障權(quán)益，國(guó)家三包政策中有7天無(wú)理由退換，【如果你到貨是7天以內(nèi)的】買(mǎi)了電話機(jī)器人不給退款我有權(quán)利投訴和舉報(bào)你們 ’。 不要想著這么麻煩就算了，不去解決，只會(huì)有更多的人。真的。

報(bào)警不夠數(shù)買(mǎi)了電話機(jī)器人不給退款，得4千，不過(guò)你如果是從本地買(mǎi)買(mǎi)了電話機(jī)器人不給退款的，倒是可以報(bào)警，不跨地區(qū)的話，這事兒買(mǎi)了電話機(jī)器人不給退款他們能幫你把錢(qián)要回來(lái)。

如果你是在網(wǎng)上買(mǎi)的，那你只能找平臺(tái)服務(wù)人員申訴，而且如果你沒(méi)證據(jù)，結(jié)果可能也拿不回來(lái)錢(qián)了。

您好，淘寶上申請(qǐng)退貨退款賣(mài)家不處理，如果聯(lián)系不上賣(mài)家或者聯(lián)系了但賣(mài)家一直不處理，在申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

在淘寶賣(mài)家5天內(nèi)（天貓賣(mài)家3天內(nèi)）同意或是無(wú)響應(yīng)，系統(tǒng)會(huì)給到退貨地址。需要在7天內(nèi)按照退貨地址退貨，同時(shí)一定要記得把快遞單號(hào)填在退款的頁(yè)面。如賣(mài)家拒絕后，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

擴(kuò)展資料：

退貨協(xié)議達(dá)成您需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，需要及時(shí)關(guān)注系統(tǒng)時(shí)間呢；提交提交退貨信息后，賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家；

若拒收貨物后，誤申請(qǐng)了退貨退款，建議買(mǎi)家撤銷(xiāo)退款申請(qǐng)，重新申請(qǐng)未收到貨僅退款。交易成功狀態(tài)下的售后維權(quán)，不要直接撤銷(xiāo)，與賣(mài)家協(xié)商一致前提下，可考慮填寫(xiě)賣(mài)家發(fā)貨單號(hào)。

客服不給退款怎么辦

撥打12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)舉報(bào)電話。

退貨期限內(nèi)商家拒不退貨的買(mǎi)了電話機(jī)器人不給退款，可以撥打12315舉報(bào)電話，直接投訴商家。舉報(bào)之前先保留所有單據(jù)，聊天記錄，消費(fèi)記錄等材料，作為證據(jù)資料。

如果你買(mǎi)了東西，付款了之后，賣(mài)家既不退款也不發(fā)貨的情況下，你可以向賣(mài)家當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M(jìn)行投訴，也可以采取起訴的方式，直接起訴賣(mài)家。

工商局投訴需滿足以下條件：

出現(xiàn)以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當(dāng)您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄時(shí)；

2.當(dāng)您在消費(fèi)過(guò)程中，當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)；

3.當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時(shí)請(qǐng)您撥打12315投訴電話，我們將幫助您調(diào)解糾紛；如發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，我們將依法查處。

以工商局投訴商家流程為例：

一、可以要求賣(mài)家提供賣(mài)家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據(jù)《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》，工商部門(mén)受理投訴的流程如下：

1、消費(fèi)者投含源訴：消費(fèi)者通過(guò)信函、傳真、電子郵件或前往工商部門(mén)等形式向工商行政管理部門(mén)投訴，說(shuō)明投訴事項(xiàng)和理由；

2、工商部門(mén)受理投訴：如消費(fèi)者投訴事項(xiàng)符合要求，則工商行政管理部門(mén)工作人員在七個(gè)工作日之內(nèi)受理投訴并記錄相關(guān)信息；

3、在六十日內(nèi)，消費(fèi)者當(dāng)事人同意調(diào)解的，工商行政管理部門(mén)進(jìn)行組織調(diào)解，并告知當(dāng)事人調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)解人員等，當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解后，工商行政管理部門(mén)制作調(diào)解書(shū)并歸檔。

法律依據(jù)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十四條，賣(mài)家銷(xiāo)售的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定或與當(dāng)事人的約定進(jìn)行退貨，或者要求賣(mài)家更換、修理。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定或與當(dāng)事人約定的情況，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者更換、修理。

第二十五條，賣(mài)家網(wǎng)絡(luò)、電視、電話等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)無(wú)理由退貨。但以下商品不適用七天無(wú)理由退貨：消費(fèi)者定作的商品，鮮活易腐的商品，在線下載或消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，其買(mǎi)了電話機(jī)器人不給退款他與消費(fèi)者確認(rèn)不宜退貨的商品。