本文目錄一覽:
1、關(guān)于智能電話機器人,你了解的有多少?
2、電話機器人的發(fā)展歷史有多久?現(xiàn)在技術(shù)成熟了嗎?
3、電話機器人是什么東西來的?
關(guān)于智能電話機器人,你了解的有多少?
智能AI機器人省時、省錢、省心、更安全。
電銷行業(yè)急需一款可以解決電銷痛點,取代電銷人員,降低企業(yè)運營成本的機器人。由成都方大科技有限公司出品的智能AI語音機器人,不僅能夠更優(yōu)秀地完成電話銷售工作,還能大大節(jié)省企業(yè)人員管理成本,杜絕企業(yè)資源外泄的風(fēng)險。
電話營銷作為一門溝通藝術(shù),工作人員的語氣、溝通方式以及對業(yè)務(wù)掌握的熟練程度都會影響到銷售業(yè)績。有了智能機器人,這些都不是問題。
電話機器人能夠時刻保持統(tǒng)一標準、熱情禮貌的溝通方式,對客戶關(guān)于業(yè)務(wù)的咨詢報以100%正確的解釋。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶的需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。
在安全方面,也會絕對忠誠于企業(yè)。有阿里云的多年信息安全風(fēng)險管控來保證云服務(wù)安全,技術(shù)人員全天在線全面監(jiān)測系統(tǒng)的漏洞修復(fù)安全及病毒防護。與三大運營商進行著長期穩(wěn)定的合作,能夠真正的確保通訊安全和質(zhì)量安全。
電話機器人的發(fā)展歷史有多久?現(xiàn)在技術(shù)成熟了嗎?
電話機器人已經(jīng)經(jīng)過了近2年的市場使用,目前電話機器人可以達到的電話量在3000通/天左右,接通率像忠仆1號電話機器人可以達到96%,時間利用率提高11.2倍,人力成本降低72%,銷售業(yè)績提升211%,客戶滿意度提升43%,對于使用企業(yè)來說確實是收獲滿滿。需要進行電銷的企業(yè)還是建議啟用機器人的,這是行業(yè)不可逆的趨勢。
電話機器人是什么東西來的?
智能語音機器人:一般是基于語言識別技術(shù),通過語言識別和分析反饋,實現(xiàn)和人類進行對話,是一種可以進行交互的人工智能在語音方面的應(yīng)用
智能語音機器人可以用于很多不同場景
1、通知類型語音機器人:比如金融客戶通知繳費,運營商激活通知,活動通知,教育客戶開課通知,退費通知,醫(yī)療客戶滿意度回訪,術(shù)后提醒等
2、售后類型語音機器人:全天24小時接待客戶電話,分擔高峰客戶壓力,避免客戶流失,以及提高客戶滿意度等等
3、培訓(xùn)/質(zhì)檢語音機器人:機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓(xùn)和考核,包括模擬客戶與坐席進行對話,并對坐席接待話術(shù)進行科學(xué)客觀評價,同時,機器人可以對坐席的語音和文字接待內(nèi)容進行全量質(zhì)檢。
因此智能語音客服機器人可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率,減少投訴,解決客戶問題,所以前景還是很廣闊的。想要了解更多,可以看下小水智能官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹
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