本文目錄一覽:
1、電話機器人是什么,有什么用?
2、關(guān)于智能電話機器人,你了解的有多少?
3、有一臺可以回答問題的機器人,你們都會問什么問題?
4、和機器人語音聊天時,你最想問的問題是有哪些?
5、智能電話機器人,如何正確的使用?
6、第一次去了解電話機器人,要注意哪些方面?
電話機器人是什么,有什么用?
電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶對電話機器人會問哪些問題,解放人力對電話機器人會問哪些問題,代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事,讓人回歸到人本身當(dāng)中,去做更多具有創(chuàng)造性的事。
在客戶心中,怎么樣發(fā)揮呼狗電話機器人的最大價值呢?很多人認(rèn)為,呼狗電話機器人就應(yīng)當(dāng)集中在銷售能力當(dāng)中,比如線索的鎖定等功效場景。
但其實,呼狗電話機器人應(yīng)當(dāng)更注重一些泛營銷領(lǐng)域的服務(wù)場景,比如通知、回訪、調(diào)研、沉默用戶激活等場景下的應(yīng)用,這些場景下,人工的成本是非常高的,且效果往往差強人意。因素在于人工的情緒可控性更差,而呼狗電話機器人則全部不同。
呼狗電話機器人在通知場景下,會給更精準(zhǔn)的記錄下用戶的準(zhǔn)確反饋和是不是接通。因為大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,呼狗電話機器人更符合該場景的應(yīng)用,為何會這么呢?人工智能最大的好處在于數(shù)據(jù)的記錄與輸出,而呼狗電話機器人則有著恰如其分的天賦。它不但能夠獨立完成通知場景的業(yè)務(wù),還能夠在后續(xù)的服務(wù)中,開始幫助治理者進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和整理。
而在回訪、調(diào)研和沉默用戶調(diào)研的場景下,也是這么,通過對數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的記錄采集和有效的自動溝通,智能呼狗電話機器人能夠?qū)⒆詈蟮慕Y(jié)果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸出,從而輸出相關(guān)內(nèi)容給到操作者,對下一步的策略具有指導(dǎo)性效果。
乍一聽,呼狗電話機器人首先給人的印象就應(yīng)當(dāng)是電銷場景相關(guān)工作,但實則,呼狗電話機器人還是能夠更多的運用在泛營銷場景當(dāng)中。
關(guān)于智能電話機器人,你了解的有多少?
智能AI機器人省時、省錢、省心、更安全。
電銷行業(yè)急需一款可以解決電銷痛點,取代電銷人員,降低企業(yè)運營成本的機器人。由成都方大科技有限公司出品的智能AI語音機器人,不僅能夠更優(yōu)秀地完成電話銷售工作,還能大大節(jié)省企業(yè)人員管理成本,杜絕企業(yè)資源外泄的風(fēng)險。
電話營銷作為一門溝通藝術(shù),工作人員的語氣、溝通方式以及對業(yè)務(wù)掌握的熟練程度都會影響到銷售業(yè)績。有了智能機器人,這些都不是問題。
電話機器人能夠時刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱情禮貌的溝通方式,對客戶關(guān)于業(yè)務(wù)的咨詢報以100%正確的解釋。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶的需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。
在安全方面,也會絕對忠誠于企業(yè)。有阿里云的多年信息安全風(fēng)險管控來保證云服務(wù)安全,技術(shù)人員全天在線全面監(jiān)測系統(tǒng)的漏洞修復(fù)安全及病毒防護(hù)。與三大運營商進(jìn)行著長期穩(wěn)定的合作,能夠真正的確保通訊安全和質(zhì)量安全。
有一臺可以回答問題的機器人,你們都會問什么問題?
如果我的機器人可以回答我所有的問題,我就會問他,我什么時候死,然后他就會告訴我答案,他告訴我什么時候死之前我就會做許多好的事情來實現(xiàn)我的人生價值。
和機器人語音聊天時,你最想問的問題是有哪些?
我想問它,我應(yīng)該怎么解決我的婚姻問題,讓老婆原諒我,不在生我的氣,讓機器人給我支支招,我實在沒有辦法了。
智能電話機器人,如何正確的使用?
1.機器人的話術(shù)邏輯設(shè)計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識庫的填充以及修改,這樣才能有針對性地服務(wù)此類用戶。
2.保證名單的質(zhì)量,不要使用非常精確的名單,因為精確地名單成本太高,機器人打出來的效率不會太好,但是質(zhì)量太差的名單也是毫無效果的。
3.做好后期的客戶跟進(jìn),機器人打出來的數(shù)據(jù)還是需要人工區(qū)跟進(jìn)的,不然就算是有意向的客戶也行不成轉(zhuǎn)化。
4.一定要注意每天的電話撥打量,撥打時間段等問題,不能變成影響社會的垃圾推廣軟件。
5.通話質(zhì)量、通信線路是電銷機器人使用中的重中之重,這會涉及到機器人中間的判斷對話邏輯,通信質(zhì)量差將會導(dǎo)致抓取不到關(guān)建詞,導(dǎo)致誤判或掛機等,從而電話效率將會變得很低。
第一次去了解電話機器人,要注意哪些方面?
1.聽一下機器人說話,是不是像真人一樣,如果機械感太強,會影響電銷質(zhì)量,另外要關(guān)心一下機器人說話的語速,如果反應(yīng)時間太慢,那么放棄吧。
2.了解機器人的語音識別率,識別率太低會無法準(zhǔn)確識別客戶的話術(shù),即聽不懂“人話”,因此語音識別率越高越好。
3.話術(shù)庫是不是豐富,如果機器人知識不夠豐富,會出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。
4.成本以及售后服務(wù),買機器人之前要充分了解付費方式,防止后期有服務(wù)商亂收費現(xiàn)象,再就是要選擇后期負(fù)責(zé)人的服務(wù)商品牌,有什么問題隨時解決,才不會浪費時間。
電銷機器人選好了,可以為企業(yè)的業(yè)績帶來飛速的提升,或許選不好還會影響電銷的質(zhì)量,浪費時間與精力,因此選擇一個好的電銷機器人品牌很重要
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)