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先要明確一個(gè)點(diǎn)：智能機(jī)器人，不是人，所以有些東西它還是做不了的

但是智能電話機(jī)器人比人工來(lái)比還是有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)的。

1、成本低，一個(gè)電話機(jī)器人成本只有人工成本的20%

2、效率高，無(wú)負(fù)面情緒，百分之百熱情，可以7*24小時(shí)工作

3、智能推送，大數(shù)據(jù)后臺(tái)自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，給出高中低意向客戶(hù)，高意向客戶(hù)智能推送客戶(hù)微信，可以直接溝通

4、自主學(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題，機(jī)器人直接轉(zhuǎn)接人工，讓人工幫助回答，并且機(jī)器人后臺(tái)全程記錄遇到的問(wèn)題，人工可以協(xié)助錄入知識(shí)庫(kù)。

在專(zhuān)業(yè)方面，外呼機(jī)器人怎么樣？

不錯(cuò)的，我們引入了智齒科技家的呼入機(jī)器人，工作效率很高，一呼即應(yīng)，自動(dòng)客戶(hù)接待，整體人力成本總體降低了。

有智齒科技等企業(yè)，性能可以，做到電話0漏接，不流失商機(jī)，呼入機(jī)器人具體應(yīng)用方面有一定的行業(yè)偏向。

一知智能的的模式是制定相關(guān)話術(shù)之后，專(zhuān)業(yè)的錄音師會(huì)真人錄音上傳，制作好相關(guān)話術(shù)模板，然后您在后臺(tái)導(dǎo)入客戶(hù)電話名單，選擇電話路線通過(guò)“探意機(jī)器人”系統(tǒng)進(jìn)行外呼。