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電話機(jī)器人是可以把話務(wù)員與客戶的通話翻譯成文字存下來的，并可以作為分析監(jiān)控使用。而且音頻也是能存下來的。一般來說通話的時候就會被錄音下來。

所以我們有時打客服電話的時候會聽到一句，“為保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話可能會被錄音”。

96110機(jī)器人電話會錄音嗎

會。

朗深iSoftCall電話語音平臺實現(xiàn)了AI電話機(jī)器人交互能力電話機(jī)器人錄音，該AI機(jī)器人通過話術(shù)文件、對接第三方文字機(jī)器人實現(xiàn)對接，也可以通過回調(diào)接口和第三方系統(tǒng)對接，實現(xiàn)AI電話機(jī)器人錄音的智能語音交互，自動化電話勸阻就是iSoftCall的AI電話機(jī)器人的典型應(yīng)用。

96110是全國統(tǒng)一的“公安反詐專號”，它背后的真實身份是2019年12月公安部推出的“錢盾反詐機(jī)器人”。之所以取這個名字，是因為帶著“錢有盾、詐無門”這個愿景。依托反詐機(jī)器人智能語音交互與實時通話處理能力，警方可以對十幾種典型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙場景下的受害人發(fā)起主動保護(hù)，并使用96110“公安反詐專號”作為外呼號碼透出，提升反詐勸阻成功率。

人工智能電話客服機(jī)器人是會錄音的。人工智能電話客服機(jī)器人能夠?qū)崟r記錄有效數(shù)據(jù)信息，完整通話錄音，分段通話錄音，以及文字記錄的方式將機(jī)器人和客戶的完整溝通情況還原，可以讓后期跟進(jìn)人員捕捉客戶的重要信息，方便人工的再次跟進(jìn)，精0準(zhǔn)把握每一個客戶。

人工智能電話智能對話，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同，可以設(shè)定機(jī)器人完成多項對話內(nèi)容，像業(yè)務(wù)介紹，業(yè)務(wù)邀請，信息收集，客戶問題解答等等，更大程度的還原真人電話銷售過程。

人工智能電話客服機(jī)器人定義

所謂的智能機(jī)器人，它給人的最深刻的印象是一個獨特的進(jìn)行自我控制的活物。其實，這個自控活物的主要器官并沒有像真正的人那樣微妙而復(fù)雜。

智能機(jī)器人具備形形色色的內(nèi)部信息傳感器和外部信息傳感器，如視覺，聽覺，觸覺，嗅覺。除具有感受器外，它還有效應(yīng)器，作為作用于周圍環(huán)境的手段。這就是筋肉，或稱自整步電動機(jī)，它們使手，腳，長鼻子，觸角等動起來。由此也可知，智能機(jī)器人至少要具備三個要素，感覺要素，反應(yīng)要素和思考要素。

這就需要更高級電話機(jī)器人錄音的機(jī)器人電話機(jī)器人錄音了電話機(jī)器人錄音，使用CACEN嘉舜通訊AI智能電話機(jī)器人電話機(jī)器人錄音，?作為集電銷機(jī)器人和客服機(jī)器人于一身的智能語音機(jī)器人把與客戶的通話保存下來的電話機(jī)器人錄音，并可以作為分析監(jiān)控使用。