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96120是疫情專用號碼，接通后很明顯是機(jī)器人的聲音。

主要是調(diào)查大家有沒有去過中高風(fēng)險區(qū)，起到排查作用，不用擔(dān)心哦。

為有效防治新冠肺炎疫情，保護(hù)您的健康，即日起茅箭區(qū)防疫指揮部將通過96120熱線，利用AI機(jī)器人進(jìn)行語音問卷調(diào)查，呼叫時間9：00至18：00。請您及時接聽并據(jù)實(shí)按鍵回復(fù)。感謝您的配合。千萬不要掛掉。配合機(jī)器人完成詢問！

請一定要如實(shí)回答，故意隱瞞造成疫情傳播會承擔(dān)法律責(zé)任。

96120是此次疫情國家開通的非急救熱線，簡單來說就是當(dāng)120占線時，或者發(fā)生事故不是很嚴(yán)重事，亦或者是患者需要轉(zhuǎn)移醫(yī)院事，都可撥打此電話。

96120是什么號?

96120是居民健康隨訪外呼電話。

96120是居民健康隨訪外呼電話。您可能會聽到的內(nèi)容是：“您好，這里是湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部。請問您近14天內(nèi)，是否去過……”，該電話旨在支撐省新冠肺炎疫情防控指揮部開展疫情防控流調(diào)排查。

注意事項：

8月10日，湖北省交通管理局緊急重啟96120電話，支持新冠肺炎疫情防控指揮部開展疫情防控篩查工作。

湖北省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，我省移動、電信、聯(lián)通三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)行動迅速，組織調(diào)撥96120號工作。湖北移動成立專項工作組，調(diào)集關(guān)鍵力量，迅速啟動人工智能后續(xù)機(jī)器人。

8月11日上午9時，湖北移動AI智能語音機(jī)器人正式重啟96120居民健康跟蹤外呼，在線“智能外呼”產(chǎn)品采用云網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、人工智能語音識別等新技術(shù)。

通過中國移動10086云客戶服務(wù)系統(tǒng)定期外呼，對3個目標(biāo)群體（時空隨行、重點(diǎn)區(qū)域、跨省漫游）共100萬居民進(jìn)行智能疫情調(diào)查，提高疫情防控效率。

96120是疫情期間湖北專門推出的電話號碼，為了排查疫情情況，湖北移動AI智能語音機(jī)器人為給市民們打電話咨詢?nèi)齻€問題，大家可以通過數(shù)字按鍵來回答。

96120并不是只給你一個人打電話，而且給很多湖北市民都打過，進(jìn)行防疫期間的排查，96120是湖北移動AI智能語音機(jī)器人，當(dāng)你接通后會很明顯的聽到機(jī)器人的聲音，對方會問你三個問題，你通過數(shù)字按鍵回答即可，96120是針對共計100萬居民開展智能疫情排查，提高抗疫工作效率。

沒接到電話可以試著回?fù)?，也可以?6120再次來電，一般沒接通會給你再打電話的，也會有市民接不到96120的來電，這個是隨機(jī)的，而且也有人看到96120來電后會被顯示湖北省疫情防控指揮部，所以可以放心接，不用擔(dān)心。

青島市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)平臺，96120非醫(yī)療急救轉(zhuǎn)運(yùn)項目由哈爾濱交通集團(tuán)通佰有限公司承接、啟動試運(yùn)行。項目啟動后，為行動不便、殘障、失能半失能病人看病就醫(yī)、病后出院、跨省跨市非急救長途轉(zhuǎn)診等提供安全便捷、優(yōu)質(zhì)高效的轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)。

96120提供出院護(hù)送服務(wù)，沒有急救和醫(yī)護(hù)人員陪同，非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛車型統(tǒng)一為金杯閣瑞斯，車身藍(lán)白相間，車身上96120專線號碼、服務(wù)監(jiān)督電話、哈爾濱非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)以及哈爾濱交通集團(tuán)等標(biāo)識醒目清晰。

青島市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)平臺主要提供兩類服務(wù)。

一是非急救醫(yī)療護(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),包括本市行政區(qū)域內(nèi)及跨市、跨省的非急救長途轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院患者,放棄治療出院患者等,不需要實(shí)施急救措施,但需要配備醫(yī)務(wù)人員、急救藥械、搬運(yùn)工具,實(shí)施簡單照護(hù)、搬運(yùn)的醫(yī)療護(hù)送轉(zhuǎn)運(yùn)。

二是醫(yī)療延伸助行轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù),在醫(yī)院獲得有效救治后,治愈(好轉(zhuǎn))出院或轉(zhuǎn)至養(yǎng)老院、護(hù)理院、康復(fù)醫(yī)院等接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步恢復(fù)、康復(fù)的行動不便患者;行動不便、殘障、失能或半失能老人等看病就醫(yī)者,不需要配備醫(yī)務(wù)人員、急救藥械,僅需要專業(yè)搬運(yùn)工具的助行轉(zhuǎn)運(yùn)。

比如四川省防疫指揮部電話為028-86601431。

對近14日內(nèi)有中高風(fēng)險地區(qū)旅居史（含旅途中轉(zhuǎn)）來蘇返蘇的所有人員，應(yīng)在第一時間主動向所在社區(qū)和單位報備，主動配合做好信息登記、核酸檢測、集中隔離醫(yī)學(xué)觀察等防控工作。各市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。

村（社區(qū)）實(shí)行疫情日報告和零報告制度，遇到緊急情況隨時報告，嚴(yán)禁緩報、瞞報、漏報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

擴(kuò)展資料：

防疫指揮的介紹如下：

國內(nèi)疫情中風(fēng)險地區(qū)所在縣(市、區(qū))旅居史的來莞返莞人員，實(shí)施14天嚴(yán)格的社區(qū)健康管理，社區(qū)健康管理期間人員居家不外出，第1、14天進(jìn)行核酸檢測。如無居家條件的，實(shí)施14天集中隔離健康觀察。

高風(fēng)險地區(qū)返莞，有高風(fēng)險地區(qū)所在縣(市、區(qū))或當(dāng)?shù)卣既蚍忾]管理地區(qū)旅居史的來莞返莞人員，一律實(shí)施集中隔離健康觀察，第1、7、14天進(jìn)行核酸檢測，隔離期間費(fèi)用自理。

參考資料來源：人民網(wǎng)-四川省疫情應(yīng)急指揮部公布防疫舉報電話

參考資料來源：人民網(wǎng)-蘇州公布疫情防控咨詢電話